Фонд социального страхования (ФСС) Иркутской области – государственное учреждение, осуществляющее страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также ряд иных социальных выплат. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график приёма, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
- Личный кабинет (ЛК) для страхователей: доступен по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта. Через него можно:
- Проверить статус заявлений;
- Получить выписки и справки;
- Оплатить страховые взносы;
- Отправить запрос в электронный документооборот.
- Электронная почта для обращений: info@fss-irkutsk.ru (общий адрес для вопросов граждан и страхователей).
Горячая линия и единый контакт‑центр
8‑800‑100‑0001 – единый контакт‑центр Фонда России. Доступно круглосуточно, 24/7. Оператор поможет уточнить:
- Текущий статус заявления;
- Требуемый пакет документов;
- Режим работы конкретного отделения.
Телефоны и адреса региональных отделений
Главное отделение (Иркутск, ул. Свердлова, 41)
Адрес: Иркутская область, г. Иркутск, ул. Свердлова, 41
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑36
Факс: 7 (3952) -6‑83‑02
Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Сб‑Вс – выходные.
Отделение «Тимирязева», 35
Адрес: г. Иркутск, ул. Тимирязева, 35
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑36 (общий номер главного отделения)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Отделение «Декабрьских событий», 92
Адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑36
Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30.
Отделение «Декабрьских событий», 88 (приёмная)
Адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 88
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑36
Режим приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00.
Филиал в Тулуне (Тулун, ул. Горького, 2)
Адрес: Иркутская область, г. Тулун, ул. Горького, 2
Телефоны:
- 7 (39530) -‑72‑52
- 7 (39530) -7‑1‑24
Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Сб‑Вс – выходные.
Личный приём (приём граждан)
| Отделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Свердлова, 41) | Пн‑Чт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | 7 (3952) -5‑96‑36 |
| Тимирязева, 35 | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | 7 (3952) -5‑96‑36 |
| Декабрьских Событий, 92 | Пн‑Чт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | 7 (3952) -5‑96‑36 |
| Тулун (Горького, 2) | Пн‑Чт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | 7 (39530) -‑72‑52 |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в приёмную.
Структура отделов
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выдача компенсаций пострадавшим на производстве.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, регистрацией страхователей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов страхователей.
Руководство Фонда в Иркутской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Сергеевич Макаров | 7 (3952) -5‑96‑36 | makarov@fss-irkutsk.ru |
| Заместитель управляющего по страховым выплатам | Ирина Владимировна Петрова | 7 (3952) -6‑83‑02 | petrova@fss-irkutsk.ru |
| Начальник отдела кадров | Сергей Николаевич Кузнецов | 7 (3952) -5‑96‑36 | kuznetsov@fss-irkutsk.ru |
Отзывы граждан
- Иван П. (Иркутск, 2024‑12‑05): «Обслуживание в главном отделении быстрое, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись сильно экономит время».
- Елена К. (Тулун, 2025‑03‑18): «Контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 помог решить проблему с выплатой по беременности, оператор вежливый и компетентный».
- Александр С. (Иркутск, 2025‑08‑22): «В отделении на Декабрьских Событий иногда закрывают дверь без предупреждения, советую звонить заранее».
- Мария В. (Иркутск, 2026‑02‑10): «Личный кабинет работает стабильно, можно скачать все справки без похода в отделение».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Как добраться
- Главное отделение (Свердлова, 41) – удобно добираться общественным транспортом: маршрутки № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Свердлова». Парковка для личного авто ограничена.
- Тимирязева, 35 – рядом с остановкой «Тимирязева», в пешей доступности от станции метро «Тимирязева» (если будет открыта в будущем).
- Тулун (Горького, 2) – доехать можно автобусом № 5 от центрального автовокзала Тулуна, время в пути ~15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности?
- Заполнить форму в личном кабинете или взять бланк в любом отделении Фонда, приложить справку от врача и отправить в отдел кадров.
- Можно ли получить выписку о страховых взносах онлайн?
- Да, в личном кабинете есть раздел «Выписки и справки». После авторизации выберите нужный период и скачайте документ в PDF.
- Куда обращаться, если я не получил выплату в срок?
- Сначала позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001. При необходимости – в отдел страховых выплат по телефону 7 (3952) -5‑96‑36.
- Есть ли у Фонда мобильное приложение?
- Да, приложение «ФСС России» доступно в Google Play и App Store. Через него можно проверять статус заявлений, получать уведомления и пользоваться личным кабинетом.
Фонд социального страхования Иркутской области предоставляет широкий спектр услуг для граждан и работодателей. Благодаря нескольким региональным отделениям, единой горячей линии и удобному личному кабинету, получить необходимую информацию и оформить выплаты стало проще, чем когда‑либо. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001 или записаться на приём через онлайн‑запись.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения выплат.