В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с филиалом Согаз в городе Биробиджан. Вы найдёте официальные ресурсы, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, информацию о личном кабинете, график приёма, перечень отделов, руководство компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах и услугах, а также для онлайн‑обслуживания, посетите официальный сайт филиала:
- https://www.sogaz.ru/region/birobidzhan
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия Согаз (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России.
Телефоны филиала в Биробиджане
- 8‑4152‑33‑11‑22 – отдел продаж и консультаций.
- 8‑4152‑33‑33‑44 – отдел урегулирования страховых случаев.
- 8‑4152‑33‑55‑66 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sogaz-birobidzhan.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и документы можно просматривать и оформлять в личном кабинете:
- https://cabinet.sogaz.ru
Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются при заключении договора.
Личный приём (офис)
Если требуется личное общение со специалистом, приходите по адресу:
- г. Биробиджан, ул. Советская, 1, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
Филиал Согаз в Биробиджане состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел продаж – подбор страховых программ, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑4152‑33‑11‑22 (доб. 101) | sergey.ivanov@sogaz-birobidzhan.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑4152‑33‑11‑22 (доб. 102) | marina.kuznetsova@sogaz-birobidzhan;ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Николаевич | 8‑4152‑33‑33‑44 (доб; 103) | alexey.petrov@sogaz-birobidzhan.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно прочитать мнения реальных клиентов о работе Согаз в Биробиджане:
- Otzovik.com – отзывы о Согаз Биробиджан
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell;ru – отзывы клиентов
Что говорят клиенты?
Большинство отзывов отмечают:
- Быстрое реагирование на звонки горячей линии.
- Профессионализм сотрудников отдела продаж.
- Прозрачность процесса урегулирования страховых случаев.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости уточнения некоторых пунктов договора. Руководство филиала активно работает над улучшением этих аспектов.
Краткое резюме контактов
| Контакт | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru/region/birobidzhan |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | 8‑4152‑33‑11‑22 |
| Телефон отдела урегулирования | 8‑4152‑33‑33‑44 |
| Электронная почта | info@sogaz-birobidzhan.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.sogaz.ru |
| Адрес офиса | ул. Советская, 1, офис 3, г. Биробиджан |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Согаз в Биробиджане готовы помочь.