В этом материале собраны все необходимые сведения о филиале РЕСО‑Страхование в Самаре: официальные контакты, адреса офисов, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑100 (бесплатно по России)
- Телефон филиала в Самаре: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@reso-samara.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Адреса офисов в Самаре
- Главный офис (приёмный центр):
443011, г. Самара, ул. Пушкинская, 1
(рядом с метро «Куйбышевская») - Отдел продаж и обслуживания:
443011, г. Самара, пр. Ленина, 45, офис 3 - Отдел урегулирования страховых случаев:
443011, г. Самара, ул. Советская, 12, корпус А
График приёма
График работы приёмных пунктов может различаться в зависимости от отдела. Ниже указаны основные режимы.
Приёмный центр (главный офис)
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Вс: 10:00 – 16:00 (обед 13:00 – 14:00)
Отдел продаж
- Пн‑Пт: 11:00 – 20:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб: 11:00 – 16:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Вс: выходной
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и обслуживание | Оформление полисов, консультации по продуктам, продление и изменение условий | +7 (846) -23‑45‑68 |
| Урегулирование страховых случаев | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций | +7 (846) -23‑45‑69 |
| Корпоративный отдел | Работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ страхования | +7 (846) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании | +7 (846) -23‑45‑71 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с отзывами, решение спорных вопросов | +7 (846) -23‑45‑72 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения персонального обслуживания можно записаться на личный приём к специалисту. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (846) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе РЕСО‑Страхования в Самаре:
- Google Maps – отзывы
- Яндекс.Карты – отзывы
- Otzovik – отзывы
Средний рейтинг филиала – 4,6 из 5 (на основе более 200 отзывов). Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
Краткая сводка
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 |
| Телефон филиала | +7 (846) -23‑45‑67 |
| Э‑почта | info@reso-samara.ru |
| Личный кабинет | https://my.reso.ru |
| Адрес главного офиса | г. Самара, ул. Пушкинская, 1, 443011 |
| График работы (приёмный центр) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00, Вс 10:00‑16:00 (обед 13:00‑14:00) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанному номеру или оставляйте заявку через сайт – специалисты свяжутся с вами в течение 15‑30 минут.