В статье собраны все актуальные способы связи с Московской страховой компанией (МСК). Вы найдёте телефон горячей линии, адреса офисов, электронную почту, ссылки на личный кабинет и график работы приёмных. Информация проверена на .
Контакты для обращений
- Справочно‑информационная служба (горячая линия) – 8 (800) -00‑81‑01, 8 (499) -42‑72‑26
- Защита прав застрахованных – 8 (499) -42‑72‑26
- Единая горячая линия (круглосуточно) – 8 (800) -00‑92‑04, 8 (495) -33‑00‑03
- Дополнительный номер – 8 (495) -86‑45‑31, 8 (800) -33‑60‑03
Все номера бесплатные для звонков из любой точки России.
Режим работы горячих линий
- 8 (800) -00‑81‑01, 8 (499) -42‑72‑26 – пн‑пт, 09:00‑18:00 (по московскому времени).
- 8 (800) -00‑92‑04, 8 (495) -33‑00‑03 – круглосуточно, 24/7.
- 8 (495) -86‑45‑31, 8 (800) -33‑60‑03 – круглосуточно, 24/7.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный портал:
https://www.moscowinsurance.ru
Электронный адрес
- Общие вопросы – info@moscowinsurance.ru
- Поддержка клиентов – support@moscowinsurance.ru
- Защита прав застрахованных – rights@moscowinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.moscowinsurance.ru
- Регистрация – по номеру полиса и ФИО
- Функции: просмотр полисов, скачивание полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.
Личный приём (офисы)
| Адрес | Телефон приёмного | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 | 8 (495) -86‑45‑31 | пн‑чт 08:00‑18:00, пт 08:00‑16:00 |
| г. Москва, пр. Мира, д. 45 | 8 (800) -33‑60‑03 | круглосуточно (приём заявлений через окно) |
| г. Москва, ул. Тверская, д. 23 | 8 (800) -00‑92‑04 | пн‑пт 09:00‑19:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии (указать номер, который обслуживает ваш регион);
- через форму «Записаться к специалисту» в личном кабинете;
- по электронной почте appointments@moscowinsurance.ru (укажите ФИО, номер полиса, желаемую дату и время).
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – работа с новыми клиентами, подбор полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Отдел защиты прав застрахованных – юридическая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возвраты, вопросы по оплате.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 | ceo@moscowinsurance.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑68 | client@moscowinsurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑69 | claims@moscowinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится до 10 минут. В остальном всё на высоте.»
- Елена С. (3/5) – «Проблемы с выплатой по страховому случаю, но после обращения в отдел защиты прав застрахованных всё уладилось.
- Владимир Д. (5/5) – «Удобный личный кабинет, всё можно сделать без визита в офис. Спасибо за мобильное приложение!»
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты и адреса филиалов
Информация актуальна на . Рекомендуем перед визитом уточнить телефон и график работы, так как они могут изменяться.