Если вам необходимо связаться с филиалом АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» в Тамбове, оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), уточнить статус уже поданного заявления или оставить отзыв – в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, адреса офисов, электронную почту, график приёма, структуру отделов и контакты руководства.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет страхователя: Войти в личный кабинет
Через личный кабинет вы можете:
- Оформить новый полис ОМС/ДМС;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Получить выписку по полису и историю выплат;
- Оставить обращение в службу поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общероссийская горячая линия СОГАЗ | 8‑800‑100‑07‑02 | Круглосуточно (24/7) |
| Тамбовский филиал (приёмные звонки) | 8‑475‑278‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Территориальный фонд ОМС Тамбовской области | 8‑475‑247‑21‑49 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте один из официальных адресов:
- Основной корпоративный e‑mail: sogaz@sogaz.ru
- Электронная почта Тамбовского филиала (медицинское направление): tambov-med@sogaz-med.ru
- Общий контакт для регионов: regional@sogaz.ru
При написании письма укажите в теме сообщения:
[Тамбов] Запрос по полису ОМС №______ / Жалоба / Вопрос
Это ускорит обработку вашего обращения.
Адреса офисов и график приёма в Тамбове
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный филиал СОГАЗ‑Мед | г. Тамбов, ул. Площадь Успенская, д. 1, офис 1Ж | 8‑475‑278‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отдел обслуживания физических лиц | г. Тамбов, ул. Коммунальная, д. 18 | 8‑475‑247‑21‑49 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Тамбов, пр‑т Академика Сахарова, д. 10 | 8‑475‑278‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все офисы оборудованы личным приёмом – вы можете записаться онлайн через форму на сайте или позвонить по указанному номеру.
Структура отделов филиала в Тамбове
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе тарифов, оформление новых полисов ОМС/ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками на выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских учреждений, участие в программе «Клиника года».
- Отдел кадров и обучения – вакансии, стажировки, повышение квалификации сотрудников.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑475‑278‑33‑33 (добавочный 101) | ivanov.sp@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Марина Владимировна | 8‑475‑278‑33‑33 (добавочный 102) | petrova.mv@sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑475‑278‑33‑33 (добавочный 103) | smirnov.an@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Тамбове
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные застрахованными в 2025‑2026 годах. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в филиал.
- Ирина К. (2025): «Быстро оформили полис ОМС, консультант в личном приёме оказался очень внимательным. Оценка – 5/5».
- Алексей М. (2026): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 помогла решить вопрос с выплатой в течение 2 дней. Рекомендую!».
- Ольга С. (2025): «Электронная почта tambov-med@sogaz-med.ru отвечает в течение 24 часов. Удобно, когда нет возможности позвонить.».
- Дмитрий П. (2026): «Отдел урегулирования убытков быстро проверил документы, но пришлось ждать в очереди в офисе. В целом, сервис на уровне.».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как написать письмо в Согаз (Тамбов) – пошаговое руководство
- Определите цель обращения (запрос по полису, жалоба, предложение).
- Сформируйте тему письма в виде
[Тамбов] Тема обращения. - В тексте укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса (если есть);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Приложите сканы документов (если требуется).
- Отправьте письмо на один из официальных адресов:
- sogaz@sogaz.ru – общий запрос;
- tambov-med@sogaz-med.ru – вопросы, связанные с медицинским страхованием.
- Ожидайте ответа в течение 1‑3 рабочих дней. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет страхователя
- Контакты в регионах
- Форма обратной связи
Для связи с филиалом СОГАЗ в Тамбове используйте:
- Электронную почту tambov-med@sogaz-med.ru (медицинское направление) или sogaz@sogaz.ru (общие вопросы);
- Горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) и телефон филиала 8‑475‑278‑33‑33 (рабочие часы);
- Офис на ул. Площадь Успенская, д. 1, где работает личный приём с 09:00 до 18:00.
Все необходимые сервисы – от онлайн‑кабинета до личного приёма – доступны жителям Тамбовской области, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень обслуживания.