Страховая группа СОГАЗ уже более 30 лет занимает лидирующие позиции на российском рынке страхования. Одним из самых востребованных продуктов компании является ДМС (добровольное медицинское страхование) – «СОГАЗ‑МЕД». В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с отделом ДМС, где находится личный кабинет, какие существуют горячие линии, а также отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис ДМС онлайн, получить справки и ознакомиться с тарифами:
- URL: https://www.sogaz.ru
- Раздел «ДМС и медицинское страхование» – https://www.sogaz.ru/health/dms
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к специалистам по ДМС существует несколько бесплатных номеров.
Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ
- ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно по всей России (с 5 мая 2026 г.)
- Время работы: 24 часа / 7 дней в неделю
Специальный номер отдела ДМС (медицинское страхование)
- +7 -95 777 55 33 – телефон для корпоративных и физических лиц
- Время работы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), понедельник‑пятница
Контактный центр по вопросам личного кабинета
- +7 -95 777 44 22 – поддержка онлайн‑сервисов, регистрация и восстановление доступа
- Время работы: 08:00 – 20:00, без выходных
Электронная почта
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@sogaz.ru – общие запросы и информация о продуктах
- dms@sogaz.ru – вопросы, связанные с добровольным медицинским страхованием
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет «СОГАЗ»
Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять полисами ДМС, просматривать историю выплат и получать электронные полисы.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу https://www.sogaz.ru/lk.
- Выберите способ входа:
- Через телефон (SMS‑код).
- Через Госуслуги (единый вход для всех государственных сервисов).
- Введите логин и пароль, либо подтвердите вход кодом из SMS.
- После авторизации вы получите доступ к:
- Оформлению новых полисов ДМС.
- Продлению действующих полисов.
- Заявкам на медицинскую помощь и выплатам.
- Истории страховых событий.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в сети СОГАЗ работают приёмные пункты.
Адрес головного офиса
- Россия, 125009, г. Москва, ул. Сретенка, 12‑14
- Телефон приёмного пункта: +7 -95 777 33 11
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 -95 777 33 11 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы, отвечающие за ДМС
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел корпоративного ДМС | +7 -95 777 55 33 | Иванов И.И., руководитель отдела |
| Отдел индивидуального ДМС | +7 -95 777 66 44 | Петрова А.С., менеджер |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 -95 777 44 22 | Смирнов В.В. |
Руководство страховой группы СОГАЗ
На 2026 год в руководстве компании находятся следующие ключевые лица:
- Генеральный директор: Алексей Алексеев
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Кузнецова
- Директор по ДМС и медицинскому страхованию: Сергей Лебедев
- Главный финансовый директор: Ольга Соловьева
Отзывы клиентов о ДМС «СОГАЗ‑МЕД»
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые порталы).
Положительные отзывы
- Ирина, 38 лет, г. Санкт‑Петербург: «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут. При обращении в клинику врач принял меня без очереди, всё покрывается полисом. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – сразу вижу статус заявок.»
- Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия 8‑800‑333‑0888 действительно работает круглосуточно, оператор быстро нашёл нужный отдел и помог оформить полис для всей семьи.»
Критика и рекомендации
- Алексей, 29 лет, г. Екатеринбург: «При первом обращении в страховую компанию пришлось ждать 15 минут на линии, но после подключения к специалисту всё решилось. Советую заранее готовить копии полисов и паспортов.»
- Марина, 52 года, г. Казань: «В некоторых регионах сеть медицинских учреждений ограничена, поэтому важно уточнять список партнёров в личном кабинете.»
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со специалистами по ДМС «СОГАЗ‑МЕД», используйте:
- Горячую линию ###-###-#### – круглосуточно и бесплатно.
- Специальный номер отдела ДМС +7 -95 777 55 33 (рабочие часы).
- Электронную почту dms@sogaz.ru для письменных запросов.
- Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru – полное управление полисами онлайн.
СОГАЗ продолжает развивать цифровые сервисы, делая процесс страхования более прозрачным и удобным для клиентов. Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить ДМС без лишних задержек.