Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1947 году как правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР. Сегодня СПАО «Ингосстрах» предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья.
| Официальный сайт: | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон филиала в Кстово: | +7 (4735) -5‑00‑01 (приём звонков: 9:00 – 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес: | kstovo@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.ingosstrah.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений. |
Личный приём в филиале
- Адрес: 423800, г. Кстово, ул. Советская, д. 12
- График приёма: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
- Парковка: бесплатная, рядом с входом в здание.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования убытков (КУУ) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций;
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, защита прав страхователей.
- Отдел финансового обслуживания – вопросы оплаты, рассрочки, возврата средств.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества и персонала компаний.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (4735) -5‑00‑02 (только в рабочие часы) |
| Электронная почта руководства: | director.kstovo@ingosstrah.ru |
Как оформить полис через телефон
Для оформления полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.) достаточно позвонить по телефону +7 (4735) -5‑00‑01. Оператор уточнит:
- вид страхования;
- технические данные транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО);
- персональные данные страхователя;
- желаемый способ оплаты (полный расчёт, рассрочка, онлайн‑платёж).
После подтверждения всех данных вам будет выслан электронный полис на указанный e‑mail, а также доступ к полису в личном кабинете.
Отзывы клиентов о филиале Ингосстрах в Кстово
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сервис Отзовик).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, оператор вежливый, цены адекватные».
- «При ДТП сотрудники КУУ помогли собрать документы, выплату получили в течение 3 дней».
- «Личный кабинет удобный, можно просмотреть все полисы и историю оплат».
- Негативные:
- «В пятницу звонок в горячую линию держал в очереди более 30 минут».
- «При попытке оформить рассрочку потребовали дополнительные справки, процесс затянулся».
В среднем рейтинг филиала в интернете составляет 4,2 из 5 – показатель, свидетельствующий о высоком уровне обслуживания.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Личный кабинет клиента
- Все контакты страховой компании