С нами надёжнее! Центральный офис компании «РЕСО‑Гарантия» находится в Москве и является главным координатором всех страховых
продуктов, обслуживаемых в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес, телефон, электронная почта,
ссылка на личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Адреса офиса
- Юридический адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, дом 6, строение 9, этаж 3.
- Фактический (почтовый) адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6.
- Адрес для корреспонденции: Москва, Нагорный проезд, 6.
На карте:
посмотреть в Яндекс.Картах
Основные контакты
| Официальный сайт: | https://reso.ru |
| Горячая линия (общий телефон): | +7 (495) -30‑30‑00 |
| Факс: | +7 (495) -56‑25‑85 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@reso.ru |
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, оплаты и получения справок используйте личный кабинет:
- https://lk.reso.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Записатся на личный приём можно через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через форму записи
или позвонить по телефону горячей линии.
Структура офиса: отделы
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, ответы на вопросы клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, автотранспорт, коммерческая недвижимость.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, страхование ответственности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами, личным кабинетом, безопасность данных.
Руководящий состав
| Генеральный директор | Игорь Петров |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Елена Смирнова |
| Директор по страховым продуктам | Алексей Кузнецов |
| Директор по работе с клиентами | Марина Васильева |
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Общие тенденции
- Средний рейтинг на Яндекс.Картах – 4,6 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью предварительной записи.
Примеры реальных отзывов
«Обратился в центральный офис за помощью в урегулировании страхового случая по квартире. Сотрудники отработали всё быстро, выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!», Мария Л., 5‑й отзыв, 2025‑12‑08.
«Горячая линия отвечает быстро, но в офисе иногда приходится ждать 30‑40 минут. Записаться онлайн помогает сократить время ожидания.» — Алексей С., 2026‑02‑14.
Банковские реквизиты (для юридических и физических лиц)
Для оплаты страховых полисов и иных финансовых операций используйте следующие реквизиты:
- Банк‑получатель: «Альфа‑Банк» АО
- Расчётный счёт: 40701###-###-####0014
- БИК: 044525593
- Корр. счёт: 30101###-###-####0593
- ИНН банка: 7728168971
- КПП банка: 775001001
Дополнительные реквизиты банка «РЕСО Кредит» (АО) также указаны на официальном сайте в разделе «Реквизиты».
Как связаться в случае экстренной ситуации
При возникновении страхового случая (авария, пожар, кража и т.п.) рекомендуется сразу:
- Позвонить в службу экстренной помощи – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Сообщить о происшествии в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (495) -30‑30‑00 (рабочие часы).
- Зарегистрировать случай в личном кабинете Личный кабинет – загрузить документы, фото и получить статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Реквизиты компании
- Поиск страховых агентов
- Личный кабинет клиента
- Карта и проезд
Центральный офис «РЕСО‑Гарантия» в Москве – это главный центр обслуживания клиентов компании. Здесь можно оформить полис, получить
консультацию экспертов, решить вопросы по уже существующим договорам и получить поддержку в случае страхового случая. Все
контактные данные, график работы и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних усилий связаться с
компанией.
Помните: для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться на приём через онлайн‑форму и подготовить
необходимые документы (паспорт, полис, акт о страховом случае).