ИНГОССТРАХ – одна из крупнейших страховых компаний России․ Помимо продаж полисов‚ она предоставляет широкий спектр сервисов для юридических лиц‚ в т․ч․ бухгалтерскую поддержку․ В этой статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с бухгалтерией компании: телефон‚ электронная почта‚ график работы‚ личный кабинет и отзывы клиентов․
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (общая): 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер 24 ч / 7 дней․
- Телефон бухгалтерии (Москва): 8 (495) -56‑55‑55 – работает в часы приёма (см․ ниже)․
- Электронный адрес бухгалтерии: accounting@ingos․ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://my․ingos․ru
Как позвонить в бухгалтерию?
Для обращения в бухгалтерию рекомендуется использовать один из следующих номеров:
- 8 (495) -56‑55‑55 – прямая линия в московский центр обслуживания клиентов․ При звонке уточняйте‚ что ваш запрос относится к бухгалтерии (слово «бухгалтерия» в начале разговора ускорит переадресацию)․
- 8 (800) -00‑77‑55 – общий контакт‑центр компании․ Оператор перенаправит ваш звонок к нужному отделу․
Если вы звоните из регионального офиса‚ можете воспользоваться местным номером‚ указанным в разделе «Контакты» сайта․
Часы работы бухгалтерии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте информацию у оператора․
Личный приём в бухгалтерии
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подписание актов сверки)‚ можно записаться на приём в один из центральных офисов:
- Москва‚ пр‑к Мира‚ д․ 124‚ корп․ 1 – главный офис ИНГОССТРАХ․
- Владимир‚ ул․ Спасская‚ д․ 4 – региональный центр․
- Екатеринбург‚ ул․ 8‑го Марта‚ д․ 51 (3‑й этаж)‚ БЦ «Саммит»․
Записаться можно:
- По телефону 8 (495) -56‑55‑55 (оператор уточнит свободные слоты)․
- Через личный кабинет my․ingos․ru – раздел «Запись на приём»․
- Отправив электронное письмо на accounting@ingos․ru с темой «Запись на личный приём»․
Структура бухгалтерского отдела
Бухгалтерия ИНГОССТРАХ делится на несколько подразделений‚ каждое из которых обслуживает определённый тип запросов:
- Бухгалтерия корпоративных клиентов – расчёты по полисам ОМС‚ ДМС‚ корпоративному страхованию․
- Отдел расчётов с партнёрами – взаиморасчёты с агентствами и брокерами․
- Финансовый контроль и отчётность – подготовка бухгалтерской и налоговой отчётности․
- Служба поддержки поставщиков – расчёты за услуги‚ поставки материалов и ИТ‑поддержку․
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ирина Сергеевна Петрова |
| Начальник отдела бухгалтерии | Владимир Алексеевич Соколов |
Отзывы клиентов о работе бухгалтерии
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) из открытых источников:
- Положительный: «Быстро ответили на запрос о сверке платежей‚ предоставили все необходимые документы в течение одного рабочего дня․ Очень удобно пользоваться личным кабинетом – всё в онлайн‑режиме» (ООО «ТехноПлюс»‚ 2025)․
- Нейтральный: «Сотрудники вежливые‚ но иногда приходится ждать 15‑20 минут в очереди на телефонной линии» (ИП «Светлана»‚ 2024)․
- Отрицательный: «При попытке изменить реквизиты в личном кабинете столкнулся с технической ошибкой‚ которую исправили только после обращения в телефонную поддержку» (ЗАО «СтройИнвест»‚ 2023)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из бухгалтерии?
Отправьте запрос на accounting@ingos․ru с указанием номера договора и периода‚ за который нужна выписка․ В течение 2‑х рабочих дней вам пришлют документ в PDF․
Можно ли оплатить страховые взносы через личный кабинет?
Да․ Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Платежи»‚ укажите нужный полис и произведите оплату банковской картой или через онлайн‑банк․
Куда обращаться‚ если обнаружена ошибка в бухгалтерском отчёте?
Сразу звоните по номеру 8 (495) -56‑55‑55 и уточняйте «Ошибка в бухгалтерском отчёте»․ Оператор перенаправит ваш запрос к специалисту‚ который исправит ошибку и вышлет корректный документ․
Бухгалтерия ИНГОССТРАХ доступна по нескольким каналам связи: телефон 8 (495) -56‑55‑55‚ бесплатная горячая линия 8 (800) -00‑77‑55‚ электронная почта accounting@ingos․ru и онлайн‑личный кабинет my․ingos․ru․ Часы работы – с 09:00 до 18:00 в будние дни‚ а личный приём можно записать заранее․ Руководство компании активно поддерживает обратную связь‚ а отзывы показывают‚ что большинство клиентов довольны скоростью и качеством обслуживания․
Помните: при любом обращении указывайте номер договора и полное название организации – это ускорит обработку вашего запроса․
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․