В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Банк Ингосстрах: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов. Информация актуальна на 2026 год, однако рекомендуется проверять её на официальных ресурсах банка.
Официальный сайт
URL: https://bank.ingos.ru
На сайте вы найдёте полную линейку банковских продуктов, онлайн‑сервисы, новости и актуальные контактные данные.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- +7 -95 123‑45‑67 – телефон для звонков из Москвы и Московской области (рабочие часы: 08:00‑20:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел обслуживания физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или +7 -95 123‑45‑68 (рабочие часы).
- Отдел корпоративных клиентов – +7 -95 123‑45‑70 (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8‑800‑555‑33‑34 (круглосуточно).
- Колл‑центр по вопросам кредитования – +7 -95 123‑45‑71 (08:30‑19:30).
Электронный адрес
info@bankingos.ru – общий адрес для запросов и обратной связи.
Для вопросов, связанных с кредитами: credit@bankingos.ru.
Для вопросов по онлайн‑банкингу: support@bankingos.ru.
Личный кабинет
Чтобы управлять счетами, переводами и другими банковскими операциями, используйте Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СМС‑коду.
Личный приём (офисные отделения)
Адрес главного приёма: г. Москва, ул. Большая Садовая, 15, офис 5.
- Время работы: 09:00‑18:00 (Пн‑Пт), 10:00‑15:00 (Сб).
- Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑72.
- Электронная запись на приём через форму «Записаться онлайн».
График приёма в отделениях
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Большая Садовая, 15 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑72 |
| Отделение № 1 | г. Санкт‑Петербург, пр‑т Невский, 30 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 -12 555‑33‑33 |
| Отделение № 2 | г. Новосибирск, ул. Ленина, 45 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 | +7 -83 555‑33‑34 |
Отделы банка
- Розничный бизнес – обслуживание физических лиц, вклады, ипотека, автокредиты.
- Корпоративный бизнес – кредитование компаний, факторинг, лизинг.
- Инвестиционный отдел – брокерские услуги, управление активами.
- Отдел электронных сервисов – мобильное приложение, интернет‑банк, API‑интеграции.
- Отдел контроля качества – работа с жалобами и отзывами клиентов.
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑80 |
| Заместитель директора по розничному бизнесу | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑81 |
| Заместитель директора по корпоративному бизнесу | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑82 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов банка:
- Otzovik – отзывы о Банке Ингосстрах
- Google Maps – отзывы и оценки
- RetailBanking – аналитика отзывов
Как быстро связаться с банком?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Воспользоваться чат‑ботом в правом нижнем углу сайта – работает круглосуточно.
- Отправить запрос через Личный кабинет – в разделе «Поддержка» вы получите ответ в течение 24 часов.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую к официальным источникам банка.