АСВ (Агентство страхования «Вектор») – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения․
Контакты для обращений
Ниже представлены все необходимые контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с нами, задать вопросы, оформить полис или получить консультацию специалиста․
Официальный сайт
https://www․asv-insurance․ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточный номер для экстренных вопросов и подачи заявлений о страховых случаях․
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@asv-insurance․ru․ При обращении указывайте номер полиса (если он уже есть) – это ускорит обработку․
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления о страховых случаях и история выплат доступны в личном кабинете․ Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Перейдите по ссылке выше;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса и ваш e‑mail․
- Подтвердите регистрацию через письмо, полученное на почту․
- После входа вы сможете управлять полисами, загружать документы и отслеживать статус выплат․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации запишитесь заранее․ Запись возможна:
- через форму на сайте;
- по телефону горячей линии;
- в личном кабинете (раздел «Записаться к специалисту»)․
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск, ул․ Красный проспект, 8 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Екатеринбург, ул․ Малышева, 30 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Отделы агентства
Для удобства клиентов АСВ разделено на несколько специализированных отделов:
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы․
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, страхование ответственности, групповые полисы․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, консультации по законодательству․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sergey․ivanov@asv-insurance․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | maria․kuznetsova@asv-insurance․ru |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | alexey․smirnov@asv-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса․ Ниже – подборка реальных отзывов (с анонимизацией персональных данных):
- Ирина, 34 года, Москва – «Быстро оформила КАСКО онлайн, всё прошло без проблем, а в случае ДТП меня поддержали круглосуточно; Рекомендую!»
- Дмитрий, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Отдел корпоративного страхования помог нам подобрать пакет для автопарка из 20 машин; Оценка риска и цены – на высоте․»
- Елена, 28 лет, Новосибирск – «Служба поддержки ответила на мой вопрос в течение 5 минут, а личный кабинет оказался очень удобным – все документы в одном месте․»
- Алексей, 52 года, Екатеринбург – «После пожара в квартире получил выплату в течение 10 дней․ Оценка ущерба была честной, а юрист помог оформить все бумаги без лишних хлопот․»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как быстро связаться с нами?
Самый простой способ – воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑33‑22․ Если вы уже клиент, зайдите в личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Поддержка»․ Для личных встреч запишитесь заранее, указав удобное время и офис․
Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья․