Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни и ответственности. В Санкт‑Петербурге компания имеет несколько филиалов, однако главный офис находится в бизнес‑центре «Фабрика».
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес главного офиса | Бизнес‑центр «Фабрика», Московский проспект, 140, корп. 1, офис 12, Санкт‑Петербург, 191014 |
| Официальный сайт | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333‑88‑00 |
| Телефон офиса | +7 -12 123‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@renins.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.renins.ru |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 21:00
- Сб: 09:00 – 21:00
- Вс: 09:00 – 21:00
Для посещения личного приёма рекомендуется записаться заранее через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67.
Отделы главного офиса
- Отдел продаж и оформления полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и ответственности.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование автопарков, грузов, рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оценке и выплате страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. К.
Как добраться
Бизнес‑центр «Фабрика» расположен в непосредственной близости от станции метро «Гражданский проспект» (линия 2). Ниже – пример маршрута на общественном транспорте:
- Метро → «Гражданский проспект» → выход 2 → пешком 5 мин.
- Автобусы № 5, 10, 15 останавливаются у входа в центр.
- Для автотранспорта доступна парковка «Фабрика Парк», платная, 30 минут бесплатно при посещении офиса.
Отзывы клиентов
Иван К. : «Быстро обслужили в главном офисе, помогли оформить КАСКО онлайн, а затем пришли в офис за подписью – всё прошло без очередей. Рекомендую!»
Мария Л. : «Отдел клиентского сервиса ответил на мой запрос по ДМС в течение 15 минут. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом полиса.»
Сергей П. : «Проблема с выплатой по ОСАГО решалась быстро, но пришлось несколько раз звонить в горячую линию. В целом, сервис на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Через личный кабинет по ссылке «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67. Запись обязательна, иначе может возникнуть длительное ожидание.
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полисов» доступны онлайн‑формы для ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхования имущества. После заполнения формы вам пришлют электронный полис, а при необходимости подпишете его в личном кабинете.
Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Для физических лиц – паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля, справка о доходах (по требованию). Для юридических лиц – уставные документы компании, доверенность представителя, ПТС.
Как подать жалобу?
Жалобы принимаются через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии 8 800 333‑88‑00 или лично в офисе. Ответ обязателен в течение 30 дней.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда «Ренессанс Страхование» готова помочь в любой ситуации.