Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ) — это ключевой институт системы финансовой безопасности России, гарантирующий возврат средств вкладчикам в случае отзыва лицензии у банка. Центральный офис АСВ расположен в Москве. В этой статье собраны актуальные на адреса, телефоны, режим работы, сведения о руководстве и порядке обращения граждан;

Официальное описание и юридический адрес

ГК АСВ осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации». Организация не является коммерческим банком и не обслуживает физических лиц по кассовым операциям (вклады не принимает, выплаты не производит напрямую через кассу — это делают агент-банки).

Основной юридический и почтовый адрес:

ИНН: 7708514824
ОГРН: 1047796046198

Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Горячая линия (Единый контакт-центр для вкладчиков)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по всей территории России.
• Режим работы: ежедневно с 08:00 до 22:00 (московское время).

Телефон доверия (по фактам коррупции)

• +7 (495) -77-24-30

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт: asv.gov.ru — основной портал с реестром банков, калькулятором выплат, новостями.
• Сайт для вкладчиков: Раздел «Вкладчикам» — инструкции, список агент-банков, форма онлайн-обращения.
• ЕРАИ (Единый реестр адресов идентификации): era.i.asv.gov.ru, для идентификации вкладчиков дистанционно.

Электронная почта и обратная связь

Прямой электронный адрес для массовых обращений не публикуется в открытую из соображений безопасности (спам, фишинг). Обращения направляются через:

• Форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Личный кабинет вкладчика (после идентификации).
• Почтовое отправление на адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (ГК АСВ).

Личный кабинет вкладчика

Сервис позволяет удаленно отслеживать статус выплат, подавать заявления и загружать документы.

Как получить доступ:

1. Перейдите на lk.asv.gov.ru.
2. Пройдите идентификацию через Госуслуги (ЕСИА) (подтвержденная учетная запись) или через ЕРАИ (с использованием усиленной КЭП или биометрии).
3. После входа доступны: реестр ваших вкладов, история выплат, электронные уведомления, подача заявлений на выплату/перевод средств.

Личный прием граждан: график, адрес, запись

Важно: Центральный офис АСВ на ул. Высоцкого, 4 — это административное здание. Прием лиц без предварительной записи, как правило, не проводится. Основной формат взаимодействия — дистанционный (сайт, горячая линия, почта).

Порядок личного приема (при необходимости):

• Запись: Осуществляется заранее через форму на сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием») или по телефону горячей линии.
• Адрес приема: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (проход по пропуску, оформляемому заранее охраной/администрацией).
• График приема руководителями и специалистами: Устанавливается индивидуально для каждого заявителя после регистрации обращения. Обычно рабочие дни (пн-пт) в часы 10:00–17:00 (с перерывом).
• Документы для визита: Паспорт РФ, документы, подтверждающие права на вклад (договор, выписка со счета, доверенность при представителе).

Структура и отделы (Основные направления работы ЦО)

Центральный офис в Москве координирует работу территориальных управлений и ведет ключевые функции:

• Управление по выплатам и расчетам с вкладчиками — организация выплат через агент-банки, контроль правильности расчетов.
• Управление по банкротству и ликвидации кредитных организаций, работа с АСВ в качестве ликвидатора/управляющего.
• Управление по защите прав потребителей финансовых услуг — рассмотрение жалоб, методическая работа.
• Департамент информационных технологий — поддержка реестров, ЛК, ЕРАИ, «АСВ Онлайн».
• Юридический департамент — судебная работа, нормативная база.
• Территориальные управления (ТУ) — АСВ имеет ТУ в федеральных округах (Центральном, Северо-Западном, Южном, Поволжском, Уральском, Сибирском, Дальневосточном), но их адреса отличаются от московского ЦО.

Руководство ГК АСВ (актуально на 2026 год)

В соответствии с данными ЕГРЮЛ и официального сайта:

• Председатель ГК АСВ: Жданов Александр Юрьевич (назначен на должность в 2024 году).
• Заместители Председателя: курируют блоки: выплаты, банкротство, IT, правовую работу, финансы, взаимодействие с ЦБ РФ и Правительством. Состав заместителей утверждается Советом ГК АСВ.
• Совет ГК АСВ: высший коллегиальный орган (включает представителей ЦБ РФ, Минфина, профильных комитетов Госдумы/Совфеда).

Отзывы о работе АСВ (обобщение)

Поскольку АСВ — государственная корпорация, отзывы на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) по адресу ул. Высоцкого, 4 в основном касаются логистики и проходной системы, а не качества финансовых услуг (они предоставляются дистанционно или через агент-банки).

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентные консультанты на горячей линии (###-###-####), понятный Личный кабинет, своевременные выплаты через агент-банки (Сбер, ВТБ, Почта Банк и др.).
• Негативные (организационные): Сложность прохода в здание без пропуска (строгая охрана), долгое ожидание ответа на письменные обращения по почте, необходимость идентификации в ЕРАИ/Госуслугах для доступа к ЛК (проблемы у пожилых людей).
• Важный нюанс: Оценки «1 звезда» часто ставят вкладчики неудачливых банков, виня АСВ в банкротстве банка. АСВ не управляет банками — оно выплачивает страховку после отзыва лицензии ЦБ РФ.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Как доехать до ЦО АСВ (ул. Высоцкого, 4) — для редких личных визитов

• Метро: «Пролетарская» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская линия), выход в город к ул. Высоцкого / Верхнему Таганскому тупику. Пешком ~5-7 мин.
• МЦК: Станция «Угрешская» — далее пешком или транспортом до ул. Высоцкого.
• Автобус/Троллейбус: Остановка «Ул. Высоцкого» (маршруты меняются, проверяйте в навигаторе).
• Въезд на территорию: Только по заранее оформленному пропуску (список на проходной передается администрацией при записи на прием). Парковка для посетителей, как правило, отсутствует.

ГК АСВ по адресу Москва, ул. Высоцкого, 4 — это управленческий центр системы страхования вкладов. Для абсолютного большинства вкладчиков физическое присутствие там не требуется. Все ключевые сервисы (проверка банка, расчет выплаты, подача заявления, отслеживание статуса) доступны через официальный сайт asv.gov.ru, Личный кабинет и бесплатную горячую линию ###-###-####.

Сохраните эти контакты. В случае страхового случая (отзыв лицензии у банка) действуйте спокойно: система работает, выплаты гарантированы государством в лимите до 1 400 000 рублей.

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой ценных писем рекомендуется уточнить детали на официальном сайте asv.gov.ru или по телефону горячей линии.