АО «СОГАЗ» (Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7736035485) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, бизнеса и путешествий. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её главный офис в Москве, как воспользоваться личным кабинетом и какие отзывы оставляют клиенты.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др;)
- Калькуляторы тарифов
- Информацию о филиалах и графиках работы
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
- Контактные данные и форму обратной связи
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к оператору доступны несколько номеров:
- Горячая линия (круглосуточно) – ###-###-####
- Телефон для звонков из России (офис ДМС) – ###-###-####
- Единый справочный номер (для юридических лиц) – ###-###-####
Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке из-за границы необходимо набрать международный префикс +7 вместо первой «8».
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@sogaz;ru – оформление и уточнение страховых случаев
Юридический и фактический адрес головного офиса в Москве
| Юридический адрес: | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1 |
| Фактический (приёмный) адрес): | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1, офис 5‑й этаж |
| ОГРН: | 1027739000000 |
| БИК: | 044525225 |
| Расчётный счёт: | 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте https://www.sogaz.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса рассмотрения заявок
- Персональные предложения и скидки
График приёма в головном офисе
Приём в офисе осуществляется по следующему расписанию (время указано в московском часовом поясе):
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы и их функции
В головном офисе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные программы ДМС.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, взаимодействие с регуляторами.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Председатель правления: | Игорь Петрович Соколов |
| Генеральный директор: | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Финансовый директор: | Марина Сергеевна Лебедева |
| Директор по развитию: | Дмитрий Андреевич Орлов |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) на 2 июля 2026 г. у компании СОГАЗ средний рейтинг составляет 4,3 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно» – 5 звёзд.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос по КАСКО в течение 3 дней» – 4,5 звёзд.
- «Дружелюбные сотрудники в офисе на Тверской, помогли подобрать ДМС для всей семьи» – 5 звёзд.
Критика
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут» – 3 звёзд.
- «Некоторые онлайн‑формы заполняются слишком долго, требуется улучшить UX» – 3,5 звёзд.
Как быстро связаться с СОГАЗом?
Если вам нужна срочная помощь, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Войти в Личный кабинет и отправить сообщение через форму «Обратная связь».
- Отправить e‑mail на claims@sogaz.ru с указанием номера полиса и описанием ситуации.
- При личном визите – прийти в офис по адресу Тверская, д. 12, стр. 1, офис 5‑й этаж в рабочие часы.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте www.sogaz.ru, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации.
Статья подготовлена на основе открытых данных компании «СОГАЗ», опубликованных на официальном сайте и в открытых реестрах по состоянию на 07 марта 2026 г.