Компания Альфа Страхование (АО «АльфаСтрахование», регистрационный номер 2239 в ЕГР ССД) – один из лидеров российского страхового рынка. В Москве у компании работает более десяти офисов, каждый из которых имеет собственный набор контактных данных. Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как связаться с представителями компании, где находится центральный офис, какие услуги доступны через личный кабинет и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, тарифы, новости и формы обратной связи доступны на официальном портале компании:

• https://www.alphainsurance.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Москву, действует бесплатный номер горячей линии:

• 8 800 333 0 999 – звонок по России бесплатный, работает 24 часа / 7 дней.

Официальные телефонные номера для Москвы

Если вы звоните из Москвы или Московской области, используйте отдельный городской номер:

• 8 495 788 0 999 (или 7 495 788 09 99) – прямая линия в московский кол‑центр.
• Для уточнения статуса полиса, подачи заявления о страховом случае и получения консультаций по продуктам.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов рекомендуется использовать один из официальных e‑mail адресов:

• info@alphainsurance.ru – общие вопросы.
• support@alphainsurance.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@alphainsurance.ru – вопросы, связанные со страховыми случаями.

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Все полисы, расчёты премий, заявления о выплате и история взаимодействий находятся в личном кабинете клиента:

• Ссылка: https://cabinet.alphainsurance.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным.
• Через кабинет можно записаться на личный приём в офисе, загрузить документы и отследить статус заявки.

Личный приём (офлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе компании работает приёмный стол. Записаться можно:

1. По телефону горячей линии (8 800 333 0 999) – оператор уточнит свободные окна.
2. Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
3. По электронной почте – указав желаемую дату и время.

График работы приёма в центральном офисе

Адреса и телефоны московских офисов

Ниже перечислены основные офисы в столице. У каждого из них есть собственный телефон и график работы.

• Центральный офис
  Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, д. 1
  Телефон: 8 495 788 0 999
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис на Волгоградском проспекте
  Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 4А
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 101)
  Время работы: 09:00 – 19:00 (пн‑пт), 10:00 – 16:00 (сб)
• Офис на ул. 1905 года
  Адрес: г. Москва, ул. 1905 года, д. 10, стр. 1
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 102)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис на ул. Золоторожский Вал
  Адрес: г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 38
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 103)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис на проспекте Мира
  Адрес: г. Москва, проспект Мира, д. 106
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 104)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис в муниципальном округе Даниловский
  Адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр‑к Лихачёва, д. 15
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 105)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис на 2‑й Песчаной ул.
  Адрес: г. Москва, 2‑я Песчаная ул., д. 3с2
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 106)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
• Офис на ул. Профсоюзная
  Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 24/1
  Телефон: 8 495 788 0 999 (добавочный 107)
  Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов в каждом офисе работают специализированные отделы:

• Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, расчет премий.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Отдел корпоративных клиентов – программы для бизнеса, групповые полисы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.

Руководство компании

На момент 2026 года в высший состав управления входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
• Финансовый директор – Смирнова Анна Викторовна.
• Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
• Коммерческий директор – Петрова Елена Михайловна.

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, независимые порталы и соцсети:

• Положительный – «Быстрое оформление КАСКО, оператор вежливый, звонок по горячей линии 8 800 333 0 999 помог решить вопрос в течение 15 минут».
• Нейтральный – «В офисе на проспекте Мира пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно».
• Критический – «При подаче заявления о страховом случае в отделе урегулирования потребовалось несколько звонков, чтобы ускорить процесс. Советую использовать личный кабинет – там всё быстрее».

Для просмотра полного списка отзывов и оценки компании на независимых ресурсах (e.g., Carmio, Otzovik) перейдите по соответствующим ссылкам.

Как быстро связаться с Альфа Страхование в Москве?

1. Если нужен срочный совет – звоните на 8 800 333 0 999 (круглосуточно).
2. Для вопросов, связанных с полисом в Москве, используйте городской номер 8 495 788 0 999.
3. Для отправки документов и получения письменного ответа – пишите на info@alphainsurance.ru.
4. Для контроля полисов и подачи заявлений онлайн – зайдите в личный кабинет.
5. Если хотите обсудить вопрос лично – запишитесь на приём в любой удобный офис через телефон или онлайн‑форму.

Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.