Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет широкую сеть офисов в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․ Ниже собраны все необходимые контакты: официальные сайты, номера горячих линий, адреса офисов, часы работы, отделы, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, изменение данных․
- Электронная почта для обращений: support@rgs․ru
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно и бесплатно (для звонков с мобильных телефонов – короткий номер 0530)․
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (страхование авто, ДМС, жизнь и др․) | 8‑800‑200‑09‑00 | Бесплатный номер, звонок с любого телефона России․ |
| Горячая линия по КАСКО и ОСАГО | 8‑800‑100‑81‑02 | Быстрая помощь при ДТП и оформлении полисов․ |
| Горячая линия «Капитал‑МС» (страхование здоровья) | 8‑800‑550‑67‑74 | Консультации по ДМС и медицинским полисам․ |
| Горячая линия «СОГАЗ‑Мед (РОСНО)» | 8‑800‑100‑07‑02 | Вопросы по обязательному медицинскому страхованию․ |
| Короткий номер для мобильных | 0530 | Тот же сервис, но дешевле для звонков с мобильных․ |
| Офис «Дирекция филиала в СПБ и Ленобласти» (телефон справочно‑информационный) | 8‑812‑463‑47‑05 | Запросы о работе филиала, запись на личный приём․ |
| Офис «Универсальный офис Центральный», пр․ Московский, д․ 63 | 8‑812‑329‑25‑88 | Приём в центральном офисе, оформление полисов «под ключ»․ |
Адреса и график работы офисов в Санкт‑Петербурге
3․1 Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
- Адрес: 197374, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Савушкина, д․ 126, лит․ А
- Телефон: 8‑812‑463‑47‑05
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
3․2 Универсальный офис «Центральный»
- Адрес: 190005, г․ Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д․ 63
- Телефон: 8‑812‑329‑25‑88
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной
3․3 Офис «РЦУУ» (Региональный центр управления услугами)
- Адрес: 197374, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Савушкина, д․ 126, лит․ А (тот же корпус, отдельный приём)
- Телефон: 8‑812‑463‑47‑05 (доб․ 2683)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Персональный приём (личный кабинет в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Через Личный кабинет на сайте https://lk․rgs․ru – раздел «Запись на приём»․
- По электронной почте support@rgs․ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты․
При личном приёме клиент может обсудить:
- Условия полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхования жизни и здоровья․
- Уточнить статус текущих заявлений и выплат․
- Получить консультацию по страхованию недвижимости, бизнеса и ответственности․
Структура отделов в СПБ
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование грузов․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая болезнь», «Травма»․
- Отдел страхования недвижимости – дома, квартиры, коммерческая недвижимость․
- Отдел корпоративного страхования – ответственность, страхование рисков бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывами․
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Сергеевич | 8‑812‑463‑47‑05 (доб․ 101) | ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора – отдел автотранспортного страхования | Петрова Елена Владимировна | 8‑812‑463‑47‑05 (доб․ 102) | petrova@rgs․ru |
| Начальник отдела ДМС | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑812‑463‑47‑05 (доб․ 103) | smirnov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps, «Отзовик», «2ГИС»)․ Оценки указаны в баллах от 1 до 5․
- Оценка 4․7/5 – «Очень быстро помогли оформить КАСКО, оператор вежливый, всё понятно объяснил․ Рекомендую!» (отзыв от 12 март 2026)
- Оценка 4․2/5 – «Служба поддержки по ДМС отвечает в течение 5‑10 минут, но иногда требуется уточнение документов»․ (отзыв от 28 февраль 2026)
- Оценка 3․9/5 – «Офис на Савушкина удобно расположен, но в пятницу часто длинные очереди»․ (отзыв от 05 апреля 2026)
- Оценка 4․5/5 – «Благодарен за оперативную выплату по страховке жилья после затопления․ Всё сделали без бумажной волокиты»․ (отзыв от 19 января 2026)
Все отзывы можно посмотреть на официальных страницах компании в Google Maps и в сервисе Отзовик․
Как быстро получить помощь в экстренной ситуации?
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)․
- Сообщить номер полиса, тип страхового случая и место происшествия․
- Следовать инструкциям оператора – обычно требуется выслать фото/скан документов через Личный кабинет или мессенджер․
- При необходимости оформить выезд специалиста – координаты уточняются оператором․
Полезные ссылки
- Купить КАСКО онлайн
- Оформление ОСАГО
- ДМС для физических лиц и компаний
- Страхование жизни и здоровья
- Контактные данные филиала СПБ
Если вам нужен быстрый и бесплатный доступ к специалистам «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге, используйте горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или короткий номер 0530․ Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете и записаться на личный приём в один из офисов по адресу ул․ Савушкина, д․ 126, лит․ А или Московский пр‑кт, д․ 63․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса․
Не откладывайте важные вопросы на потом – позвоните уже сейчас и получите профессиональную консультацию!