Страховая компания Капитал Медицинское Страхование (Капитал МС) оказывает услуги
обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования на территории Нижегородской
области. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики приёма, сведения о
руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://capital‑ms.ru
- Личный кабинет страхователя: https://cabinet.capital‑ms.ru – оформление полисов, просмотр выписок, заявка на страховое событие.
- Электронная почта для обращений: info@capital‑ms.ru
Горячая линия и телефонные номера
Контакт‑центр работает круглосуточно и принимает звонки по следующим номерам:
- 8 (800) -00‑81‑01 – общие вопросы по полисам ОМС.
- 8 (800) -00‑81‑02 – вопросы по ДМС и урегулированию убытков.
- 7 (831) -39‑48‑51 – прямой номер регионального офиса в Нижнем Новгороде.
Операторы предоставляют живые консультации по выбору страховой программы, замене СМО,
получению медицинской помощи за пределами территории страхования и другим вопросам.
Адреса и телефоны филиалов в Нижнем Новгороде
В городе работает центральный офис и 32 представительства. Ниже перечислены самые
часто посещаемые точки:
- Центральный офис
Адрес: просп. Ленина, 66, Нижний Новгород, 603000
Телефон: 7 (831) -39‑48‑51
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Офис на просп. Ленина, 117
Телефон: 8 (800) -00‑81‑01
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Улица Белинского, 32
Телефон: 7 (831) -39‑48‑51
График работы: пн‑пт 08:30‑17:30 - Улица Октябрьской революции, 43 (1‑й этаж)
Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
График работы: пн‑пт 09:00‑16:00 - Улица Коминтерна, 137 (кабинет 501Б, 4‑й этаж)
Телефон: 7 (831) -39‑48‑51
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Улица Исполкома, 14
Телефон: 8 (800) -00‑81‑01
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Улица Маршала Жукова, 1‑а (м. Автозаводская)
Телефон: 7 (831) -39‑48‑51
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Улица Родионова, 187
Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные часы) и отделы
Для личного обращения в офисы рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить
в контакт‑центр.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | 8 (800) -00‑81‑01 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел ДМС | 8 (800) -00‑81‑02 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 7 (831) -39‑48‑51 | пн‑пт 08:30‑16:30 |
| Клиентский сервис | 8 (800) -00‑81‑01 | круглосуточно (телефон) |
| Юридический отдел | 7 (831) -39‑48‑51 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ДМС: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, Yell, 2ГИС).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, все вопросы решились за один звонок. Персонал в офисе
на просп. Ленина, 66 вежливый и компетентный.» – Алексей, 34 года - «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил, как получить
медицинскую помощь за пределами региона. Спасибо!» – Марина, 45 лет - «Удобный личный кабинет: можно скачать полис, посмотреть историю обращений и
оплатить услуги онлайн.» – Сергей, 28 лет
Критические отзывы
- «В отделе урегулирования убытков долго ожидали ответа, пришлось несколько раз звонить
повторно. В конце концов всё уладилось, но процесс затянулся.» – Ольга, 52 года - «В офисе на улице Коминтерна, 137 иногда нет свободных окон для личного приёма, лучше
записываться заранее через сайт.» – Дмитрий, 39 лет
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из вариантов:
- Зайдите в личный кабинет и
выберите нужный отдел и время. - Позвоните в контакт‑центр (8 800 100‑81‑01) и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту info@capital‑ms.ru
с указанием ФИО, желаемой даты и отдела.
Краткая справка о компании
ООО «Капитал МС» – один из крупнейших страховщиков медицинского страхования в России.
В Нижегородской области компания обслуживает более 150 000 застрахованных, имеет сеть из
32 представительств и предоставляет услуги по ОМС, ДМС, страхованию от несчастных случаев,
а также корпоративные программы.
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://capital‑ms.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet‑capital‑ms.ru |
| Электронная почта | info@capital‑ms.ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8 (800) -00‑81‑01 |
| Горячая линия (ДМС/Убытки) | 8 (800) -00‑81‑02 |
| Региональный телефон | 7 (831) -39‑48‑51 |
| Главный офис | просп. Ленина, 66, Нижний Новгород, 603000 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в
электронную почту – специалисты компании «Капитал МС» всегда готовы помочь.