Важное уточнение: В поисковой выдаче часто смешиваются два разных населенных пункта: г. Пушкин (Ленинградская область‚ пригород Санкт-Петербурга) и г. Пушкино (Московская область). Данная статья сфокусирована на городе Пушкин (Ленобласть)‚ однако ниже приведены реквизиты и для Пушкино (Московская область) на случай путаницы.

Описание

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России‚ основанная в 1993 году. В городе Пушкин (Ленинградская область) представлены офисы АО «СОГАЗ» (основная страховая компания: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность и др.) и ООО «СОГАЗ-Мед» (добровольное медицинское страхование‚ ДМС‚ оформление полисов ОМС).

Офисы предоставляют полный спектр услуг: продажу полисов‚ прием страховых случаев‚ консультирование‚ выдачу справок и помощь в оформлении документов через личный кабинет.

Контакты для обращений (г. Пушкин‚ Ленинградская область)

Основной офис обслуживания клиентов в Пушкине:

• Адрес: г. Пушкин‚ бульвар Софийский‚ д. (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт‚ в источнике указано не полностью)
• Адрес (альтернативный по данным СОГАЗ-Мед): Ленинградская область‚ г. Пушкин‚ ул. Магазейная‚ д. 66
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 (без перерыва на обед); Суббота‚ Воскресенье: Выходной.
• Карта и проезд: Офис находится в пешей доступности от станции «Царское Село» / «Пушкин». Рекомендуется построить маршрут через навигатор.

Контакты для г. Пушкино (Московская область) — чтобы избежать ошибок

Если вы ищете офис в Московской области‚ вот актуальные адреса на 2026 год:

1. ООО «СОГАЗ» (юридический адрес/офис): Московская обл‚ г. Пушкино‚ ул. Краснофлотская‚ д. 9‚ стр. 7/1.
2. Страховая группа СОГАЗ (офис продаж): г. Пушкино‚ 1-я Серебрянская ул.‚ д. 7.
3. Офис на Ярославском шоссе: Ярославское ш.‚ д. 190‚ корп. 3.
4. СОГАЗ-Мед в Пушкино: ул. Средняя‚ д. 26/8 (режим: Пн-Пт 10:00-19:00).

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — покупка ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ путешественников‚ расчет стоимости.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru — ДМС‚ ОМС‚ телемедицина‚ поиск клиник‚ личный кабинет застрахованного.
• Личный кабинет клиента (Единый): lk.sogaz.ru, управление полисами‚ уведомления о страховых случаях‚ история выплат.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Номера работают круглосуточно и бесплатно по всей России (в т.ч. для г. Пушкин и Пушкино):

• 8-800-333-0-888 — Общая горячая линия СОГАЗ (продажи‚ консультации‚ страховые случаи).
• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (ДМС‚ ОМС‚ помощь застрахованным).
• +7 (495) -39-21-40 — Телефон головного офиса (Москва‚ просп. Академика Сахарова‚ 10) для сложных правовых вопросов.

Номера телефонов офисов в Пушкине (Ленобласть)

Примечание: Прямые городские номера отделений в Пушкине часто не публикуются в открытом доступе‚ связь ведется через единый колл-центр. Рекомендуется звонить по 8-800 номерам выше и просить перевести на отделение «Пушкин‚ бульвар Софийский» или «Пушкин‚ ул. Магазейная».

• Единая справочно-информационная служба: 8-800-333-0-888
• СОГАЗ-Мед (Пушкин‚ Магазейная 66): уточняйте по телефону ###-###-####.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ претензий и направления сканов документов используйте центральные адреса (в теме письма обязательно укажите «Филиал Пушкин» или «Офис Пушкин»):

• client@sogaz.ru — Центральный офис работы с клиентами (АО «СОГАЗ»).
• info@sogaz-med.ru, Служба поддержки СОГАЗ-Мед.
• claims@sogaz.ru — Отдел страховых выплат (для уведомления о НС).
• compliance@sogaz.ru — Служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников).

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу lk.sogaz.ru или через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешественник‚ Имущество).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (загрузка фото документов‚ фото повреждений для Европротокола).
• Продление полисов в 1 клик (автопродление).
• История выплат и расчетов.
• Изменение контактных данных (телефон‚ почта‚ адрес регистрации).
• Для СОГАЗ-Мед: запись к врачу‚ телемедицина‚ поиск клиник‚ получение справок 086-У.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и График приема

Личный прием руководства отделения

В региональных офисах СОГАЗ (включая Пушкин) личный прием руководителем филиала/отделения обычно проводится по предварительной записи.

• Как записаться: Позвоните на горячую линию 8-800-333-0-888‚ сообщите‚ что хотите записаться на личный прием к руководителю отделения в г. Пушкин. Оператор зафиксирует заявку и назначит время.
• Частота: Обычно 1-2 раза в месяц (чаще по пятницам).
• Что взять: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю‚ письменное заявление/претензию в 2 экземплярах.

График приема посетителей (Окно обслуживания / Фронт-офис)

* График может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно звоните на 8-800-333-0-888 или проверяйте актуальность на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) по запросу «СОГАЗ Пушкин».

Отделы (Структура обслуживания в офисе)

В офисе в Пушкине (как правило‚ формат «Офис обслуживания клиентов») функционируют следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников‚ ДМС. Консультация по тарифам.
• Отдел работы с страховыми случаями (ОСС): прием уведомлений о НС‚ регистрация документов‚ первичная консультация по выплатам (Комплексный/Европротокол‚ ущерб имуществу‚ ДМС).
• Отдел ДМС / СОГАЗ-Мед: активация полисов‚ выбор клиник‚ оформление направлений‚ решение спорных вопросов по медицинскому обслуживанию.
• Кассовый узел: прием платежей наличными/картой за полисы (если нет возможности оплатить онлайн).
• Служба качества / Претензионная работа: прием письменных претензий‚ жалоб на качество сервиса.

Руководство

На уровне отдельного офиса в г. Пушкин руководит Начальник отделения (Руководитель офиса обслуживания клиентов). ФИО конкретного должностного лица на текущую дату не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров.

Руководство Группы СОГАЗ (Центральный аппарат‚ Москва):

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Кустин Алексей Владимирович.
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед»: Гордеев Андрей Викторович.

Для обращения к руководителю Пукинского отделения используйте адрес: 107078‚ г. Москва‚ просп. Академика Сахарова‚ д. 10‚ АО «СОГАЗ»‚ Отдел работы с обращениями граждан‚ пометка «Для руководителя отделения Пушкин» или форму на сайте sogaz;ru/feedback.

Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)

Рейтинг офисов в Пушкине на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0. Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на бульваре Софийский / ул. Магазейная легко доехать на электричке до ст. «Царское Село» / «Пушкин» и пройти пешком.
• Компетентность по ОСАГО/Европротоколу: Сотрудники помогают правильно заполнить уведомление‚ сканируют документы на месте.
• Работа СОГАЗ-Мед: Хвалят скорость выдачи направлений в клиники Пушкина и Петербурга через ЛК и в офисе.
• Отсутствие очередей: В будни днем обычно свободно‚ обслуживание 10-15 минут.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Нет постоянного прямого телефона: Дозвонится до конкретного менеджера отделения сложно‚ все уходит на 8-800.
• Ограниченные полномочия: Сложные страховые случаи (КАСКО крупный ущерб‚ споры по ДМС) все равно решаются в Санкт-Петербурге или Москве‚ офис только принимает бумаги.
• График: Не работают в субботу‚ что неудобно работающим.
• Путаница с Пушкино: Клиенты иногда приезжают по адресу из интернета‚ который относится к Московской области.

Совет:

Перед визитом запишитесь на консультацию через сайт sogaz.ru или приложение (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»). Это гарантирует‚ что специалист будет ждать вас именно в нужное время‚ и исключает поездку зря‚ если офис временно закрыт на инвентаризацию или обучение.

Данные актуальны на . Адреса‚ телефоны и график работы могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте sogaz.ru или по телефону 8-800-333-0-888.