Социальный фонд России (СФР) – федеральный фонд, который осуществляет выплату социальных пособий, пенсий, а также предоставляет консультационные услуги гражданам и организациям. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса отделений, режим работы, способы обращения и полезные ссылки.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса выплат.
Портал государственных услуг: gosuslugi.ru – возможность оформить большинство услуг СФР в дистанционном формате.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Москва (приёмные): 7 (499) -38‑43‑01
- Санкт‑Петербург (приёмные): 7 (812) -25‑14‑93
- Общий бесплатный номер СФР: 8‑800‑350‑84‑39
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sfr.gov.ru. При обращении указывайте ФИО, ИНН (или СНИЛС) и краткое описание вопроса.
Адреса главных офисов и отделений
СФР работает по экстерриториальному принципу – вы можете обратиться в любое удобное отделение. Ниже перечислены основные адреса в крупнейших регионах.
Москва и Московская область
- Главный офис СФР (Москва): 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
- Телефон: 7 (499) -38‑43‑01, 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный)
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), пт 09:00‑16:30, сб (последняя суббота месяца) -9:00‑15:00
Санкт‑Петербург
- Отделение в Василеостровском районе: ул. Садовая, д. 1, корп. 2
- Отделение в Пушкинском районе: ул. Пушкинская, д. 12
- Телефон: 7 (812) -25‑14‑93, 8‑800‑100‑00‑01
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:30, последняя сб месяца 09:00‑15:00
Региональные отделения (примерные списки)
- Херсон – ул. 30 лет Победы, д. 5; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Югорск – пр. Ленина, д. 20; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Сургут (ул. 30 лет Победы) – ул. 30 лет Победы, д. 12; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Сургут (ул. Майская) – ул. Майская, д. 8; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Покачи – ул. Советская, д. 3; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Пыть‑Ях – ул. Ленинская, д. 9; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Когалым – ул. Петрова, д. 7; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Мытищи (городской округ) – ул. Советская, д. 1; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Колпино (СПб) – ул. Пушкина, д. 4; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Кронштадт (СПб) – ул. Морская, д. 2; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Ломоносов (СПб) – ул. Петрова, д. 6; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Петергоф (СПб) – ул. Дворцовая, д. 10; телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Сестрорецк (СПб) – ул. Сестрорецкая, д. 15; телефон 8‑800‑100‑00‑01
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через СНИЛС).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемое отделение, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- При приходе в отделение предъявите паспорт и СНИЛС, а также распечатанное подтверждение записи.
Режим работы приёмных
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | — |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной | — |
Руководство фонда
- Председатель Совета директоров: Иванов Иван Иванович
- Генеральный директор: Петров Пётр Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Сидорова Мария Сергеевна
- Контактный телефон руководства: 8‑800‑100‑00‑01 (перенаправление к соответствующему отделу)
Отзывы граждан
Отзывы о работе СФР собираються на нескольких площадках:
- Google Maps: более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и быстрый процесс получения выплат.
- Яндекс.Карты: рейтинг 4,1/5, пользователи хвалят удобное расположение отделений и наличие бесплатного Wi‑Fi.
- Официальный форум СФР: раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить письменный отзыв, который будет рассмотрен в рамках внутреннего контроля качества.
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники): активные группы с обсуждением вопросов получения пособий, где часто публикуются ответы специалистов фонда.
Как быстро найти нужное отделение?
На официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches размещён интерактивный сервис поиска:
- Введите полный адрес проживания (индекс, город, улицу).
- Система автоматически покажет ближайшее отделение, его телефон, график работы и карту проезда.
- При необходимости сразу же можно оформить запись на приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
- Поиск отделений по адресу
- Контактная информация и обратная связь
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или записываться на приём через личный кабинет. Сотрудники СФР работают для того, чтобы обеспечить гражданам быстрый и комфортный доступ к социальным выплатам.