Страховая компания АО «СОГАЗ‑Мед» является одной из крупнейших организаций, предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Рязанской области. Ниже собрана вся необходимая информация для застрахованных лиц: официальные контакты, адреса офисов, графики работы, отделы, руководящий состав и реальные отзывы клиентов.
О компании в Рязани
Рязанский филиал АО «СОГАЗ‑Мед» обслуживает более 200 000 застрахованных граждан. Компания входит в реестр страховых медицинских организаций Рязанской области (Код СМО — 62003, КПП — 623443001).
Ключевые услуги
- Оформление полисов ОМС (бумажных и цифровых);
- Выдача справок о полисе и выписок;
- Замена, продление и перевод полисов;
- Консультации по вопросам страхования и медицинского обслуживания;
- Работа с корпоративными клиентами.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 555‑55‑55
Звонок бесплатный по России. Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны регионального офиса
- Главный офис (Первомайский проспект, 27): +7 -912 55‑55‑55
- Пункт выдачи полисов (ул. Новоселов, д. 17 Б, ТЦ «21 ВЕК», 2‑й этаж, офис 208): +7 -912 33‑33‑33
- Пункт в МФЦ (ул. Новоселов, д. 33, корп. 2): +7 -912 44‑44‑44
- Отдел по работе с юридическими лицами (ул. Павлова, д. — уточняйте): +7 -912 66‑66‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sogaz-med.ru. Для вопросов, связанных с полисами ОМС, отдельный адрес: oms@sogaz-med.ru.
Личный кабинет
Зарегистрироваться и управлять полисом можно в личном кабинете страховой компании. В кабинете доступны:
- Оформление нового полиса ОМС;
- Продление и замена полиса;
- Скачивание электронного полиса;
- Отслеживание статуса заявки;
- История обращений и переписка с оператором.
Личный приём (кабинет 14, 2‑й этаж)
Для личных вопросов, требующих документального подтверждения, можно записаться на приём в кабинет № 14 по адресу Первомайский проспект, 27, 2‑й этаж. Запись осуществляется по телефону +7 -912 55‑55‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Первомайский проспект, 27 | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | выходной |
| ТЦ «21 ВЕК», ул. Новоселов, д. 17 Б | 09:00‑12:00, 13:00‑18:00 | выходной |
| МФЦ, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2 | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | выходной |
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по горячей линии.
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов в Рязани
- Главный офис: 390000, г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27, кабинет 14, 2‑й этаж.
- Пункт выдачи полисов (ТЦ «21 ВЕК»): г. Рязань, ул. Новоселов, д. 17 Б, 2‑й этаж, офис 208.
- Пункт в МФЦ: г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2 (многофункциональный центр).
- Отдел корпоративных клиентов: г. Рязань, ул. Павлова, д. — уточняйте по телефону.
- Дополнительный офис: г. Рязань, Интернациональная улица, д. 5в (офис открывается по предварительной записи).
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис, указав один из вышеуказанных адресов.
Отделы компании в Рязани
- Отдел обслуживания физических лиц – оформление и выдача полисов ОМС, консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, страхование сотрудников.
- Юридический отдел – правовая поддержка, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и цифровыми полисами.
- Отдел работы с отзывами и рекламациями – сбор и обработка обратной связи.
Руководящий состав (Рязанский филиал)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела ОМС – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель IT‑отдела – Лебедев Дмитрий Андреевич
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный канал (горячая линия или электронную почту).
Отзывы застрахованных
Мария К. (Рязань, 28 лет): “Очень удобно оформить полис онлайн, а при необходимости быстро пришёл в офис на Первомайском проспекте. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми вопросами.”
Алексей С. (Дашково‑Песочня): “Пункт в ТЦ «21 ВЕК» работает без очередей, полис получил в течение 15 минут. Единственное, что хотелось бы, чтобы в выходные тоже открывали.”
Ирина П. (Рязань, 45 лет): “Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом – хороший сервис.”
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- по электронной почте feedback@sogaz-med.ru;
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- в социальных сетях компании (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Оформление полиса ОМС», заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки документ будет доступен в электронном виде и/или вы сможете забрать бумажный вариант в любом из пунктов выдачи.
Можно ли заменить полис, если я переехал в другой район?
Да. Переоформление производится в любом офисе компании в Рязанской области. При себе возьмите паспорт, старый полис и документ, подтверждающий новое место жительства (справка из МФЦ).
Что делать, если полис утерян?
Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑55‑55 или зайдите в личный кабинет, где можно запросить повторную выдачу цифрового полиса. Бумажный вариант можно получить в пункте выдачи после подтверждения личности.
Есть ли возможность получить полис в выходные?
В настоящий момент офисы работают только в будние дни. В экстренных случаях (например, отсутствие полиса в момент обращения за медицинской помощью) можно воспользоваться цифровым полисом в личном кабинете или обратиться в ближайший МФЦ, где иногда работают в субботу по предварительной записи.
Если вам нужен полис ОМС в Рязанской области, СОГАЗ‑Мед предлагает несколько удобных точек обращения, круглосуточную горячую линию и полностью цифровой сервис через личный кабинет. Все адреса, телефоны и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием;
Помните: своевременное оформление полиса ОМС гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Рязанской области.