ПАО «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ипотечное страхование, страхование недвижимости, путешествий, здоровья и многое другое. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию, включая официальный адрес в Москве, телефоны, электронную почту, график работы и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.renins.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны для справок и продаж:
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Региональные офисы – см. раздел «Контакты»
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: my.renins.ru – вход в онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях.
Официальный адрес в Москве
Юридический и головной офис:
125009, г. Москва, ул; Большая Якиманка, д. 7, стр. 1Индекс: 125009
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Парковка: платная, рядом с офисом (дом 7, стр. 1)
Для личного приема клиентов в головном офисе действует отдельный график (см. ниже).
Личный приём (офисный приём)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел автотранспортного страхования | ул. Большая Якиманка, д. 7, стр. 1, офис 101 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | 8‑495‑777‑77‑71 |
| Отдел страхования недвижимости и ипотечного страхования | ул. Большая Якиманка, д. 7, стр. 1, офис 203 | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 | 8‑495‑777‑77‑72 |
| Отдел страхования здоровья и путешествий | ул. Большая Якиманка, д. 7, стр. 1, офис 305 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00, Чт‑Пт — 10:00‑17:00 | 8‑495‑777‑77‑73 |
| Отдел корпоративных клиентов | ул. Большая Якиманка, д. 7, стр. 1, офис 410 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑777‑77‑74 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании – отделы и направления
- Автострахование
- КАСКО
- ОСАГО (в т.ч. для поездок по Беларуси)
- Страхование ответственности перевозчика (такси, каршеринга)
- Страхование недвижимости
- Ипотечное страхование
- Страхование квартиры от пожара, затопления, кражи
- Проверка прав собственности и рисков при сделках
- Страхование здоровья и жизни
- Несчастные случаи (в т.ч. для детей и спортсменов)
- Медицинская страховка «Ренессанс здоровье» – онлайн‑консультации с врачами
- Страхование от укуса клеща и прочих инфекций
- Туристическое страхование
- Отмена/задержка рейса
- Медицинская помощь за рубежом
- Защита багажа и личных вещей
- Инвестиционные и финансовые продукты
- «Финансовая опора» – фиксированная доходность на 5 лет
- Краткосрочные вклады‑аналог (3 месяца)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@renins.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в личном кабинете – быстро оформил полис КАСКО, получил скидку по промокоду. Поддержка в чате отвечает мгновенно.» – Андрей, 34 г., г. Москва
- «Страховка путешествия помогла получить компенсацию за отмену рейса в Турцию. Оценка – 5/5.» – Елена, 28 г., Санкт‑Петербург
- «Ипотечное страхование оформил онлайн, всё проверили за один день, никаких скрытых комиссий.» – Игорь, 42 г., Новосибирск
Критика и предложения по улучшению
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Марина, 31 г., г. Москва
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подача заявления», приходится обновлять страницу.» – Дмитрий, 45 г., г. Екатеринбург
- «Хотелось бы видеть более подробный калькулятор стоимости полиса ОСАГО с учётом региональных тарифов.» – Ольга, 27 г., г. Казань
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентов Ренессанс Страхование предлагает несколько способов записи:
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете отдел, дату и время.
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросить оператора оформить запись.
- Отправить электронное письмо на info@renins.ru с указанием желаемого отделения и предпочтительного времени.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
Полезные ссылки
- Калькулятор КАСКО
- Калькулятор ОСАГО
- Страхование недвижимости
- Туристическое страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактные данные всех региональных офисов
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или путешествий, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку. Официальный адрес в Москве – ул. Большая Якиманка, д. 7, стр. 1 – удобно расположен в центре города, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно, позволяя быстро решить любые вопросы.
Не забывайте пользоваться промокодами (например, NEW20 – 20 % скидка на ипотечное страхование) и программой лояльности «Ренессанс плюс», где можно накапливать баллы за каждый полис и обменивать их на скидки, бесплатные медицинские консультации и другие привилегии.
Для получения более детальной информации о конкретных продуктах и условиях страхования посетите официальный сайт или свяжитесь с представителями компании по указанным выше контактам.