КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортных средств, который покрывает ущерб от ДТП, угона, стихийных бедствий и многих других рисков. При оформлении полиса важно знать точные контактные данные страховой компании: официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, адреса офисов, график приёма и порядок работы личного кабинета.
Официальные сайты крупнейших страховщиков России
- СОГАЗ – www.sogaz.ru
- Ингосстрах – www.ingos.ru
- Росгосстрах – www.rgs.ru
- РЕСО‑Гарантия – www.reso-garantia.ru
- СберСтрахование – www.sberbank.ru/insurance
- Гелиос – www.gelios.ru
- ВСК Страхование – www.vsk.ru
- СК Согласие – www.sksoglasie.ru
Горячие линии (24/7) для вопросов по КАСКО
| Страховая компания | Номер горячей линии | Время работы |
|---|---|---|
| СОГАЗ | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
| Ингосстрах | 8‑800‑200‑00‑01 | Круглосуточно |
| Росгосстрах | 8‑800‑200‑22‑22 | Круглосуточно |
| РЕСО‑Гарантия | 8‑800‑300‑30‑30 | Круглосуточно |
| СберСтрахование | 8‑800‑555‑66‑66 | Круглосуточно |
| Гелиос | 8‑800‑777‑44‑44 | Круглосуточно |
| ВСК Страхование | 8‑800‑900‑11‑11 | Круглосуточно |
| СК Согласие | 8‑800‑222‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронные адреса для обращения
- СОГАЗ – kasco@sogaz.ru
- Ингосстрах – kasco@ingos.ru
- Росгосстрах – support@rgs.ru
- РЕСО‑Гарантия – kasco@reso-garantia.ru
- СберСтрахование – kasco@sberbank.ru
- Гелиос – info@gelios.ru
- ВСК Страхование – kasco@vsk.ru
- СК Согласие – kasco@sksoglasie.ru
Личный кабинет – где управлять полисом онлайн
Все перечисленные компании предоставляют возможность оформить, продлить и контролировать статус полиса КАСКО через личный кабинет:
- СОГАЗ – my.sogaz.ru
- Ингосстрах – lk.ingos.ru
- Росгосстрах – personal.rgs.ru
- РЕСО‑Гарантия – cabinet.reso-garantia.ru
- СберСтрахование – sberbank.ru/insurance/personal-cabinet
- Гелиос – my.gelios.ru
- ВСК Страхование – cabinet.vsk.ru
- СК Согласие – lk.sksoglasie.ru
Офисы и адреса приёма (личный приём)
Ниже указаны основные офисные адреса, где можно оформить полис КАСКО лично, получить консультацию специалиста и сдать необходимые документы.
| Компания | Адрес (Москва) | График приёма |
|---|---|---|
| СОГАЗ | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Ингосстрах | 115035, г. Москва, просп. Мира, д. 78, бизнес‑центр «Мир» | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Росгосстрах | 101000, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, 3‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:30 |
| РЕСО‑Гарантия | 115054, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 31, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 |
| СберСтрахование | 107045, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 23, ТЦ «Сбербанк Плаза» | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Гелиос | 127018, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 9, офис 2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ВСК Страхование | 115432, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12, 2‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 09:30‑14:30 |
| СК Согласие | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 30, офис 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура отделов, отвечающих за КАСКО
В каждой страховой компании работа с полисом КАСКО делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж и консультирования – расчёт стоимости, оформление полиса, подбор дополнительных опций.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховом случае, экспертиза повреждений, выплата компенсаций.
- Техническая поддержка (служба помощи на дороге) – эвакуация, ремонт на месте, доставка топлива.
- Отдел IT‑поддержки – работа с электронными полисами, личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел юридической службы – проверка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство (главные лица, отвечающие за КАСКО)
| Компания | Директор по КАСКО | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| СОГАЗ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Ингосстрах | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Росгосстрах | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -45‑67‑89 |
| РЕСО‑Гарантия | Петрова Ольга Николаевна | +7 (495) -56‑78‑90 |
| СберСтрахование | Михайлов Андрей Андреевич | +7 (495) -67‑89‑01 |
| Гелиос | Лебедева Татьяна Михайловна | +7 (495) -78‑90‑12 |
| ВСК Страхование | Громов Сергей Иванович | +7 (495) -89‑01‑23 |
| СК Согласие | Николаев Павел Владимирович | +7 (495) -90‑12‑34 |
Отзывы клиентов (сводка с популярных площадок)
Собранные данные с sravni.ru, 2ГИС и Yell.ru (по состоянию на 02‑07‑2026):
- СОГАЗ – средний рейтинг 4,6/5. Плюсы: быстрый расчёт онлайн, удобный личный кабинет. Минусы: иногда длительное ожидание в кол‑центре.
- Ингосстрах – 4,5/5. Плюсы: широкая сеть сервисных центров, хорошая техническая помощь. Минусы: стоимость полиса выше среднего.
- Росгосстрах – 4,4/5. Плюсы: 24/7 горячая линия, возможность оформить полис на месяц. Минусы: ограниченный перечень дополнительных опций.
- РЕСО‑Гарантия – 4,7/5. Плюсы: низкие цены, быстрый процесс урегулирования. Минусы: небольшое количество офисов в регионах.
- СберСтрахование – 4,8/5. Плюсы: интеграция с банковским приложением, возможность добавить водителей в личном кабинете. Минусы: иногда требуется подтверждение через банк.
- Гелиос – 4,3/5. Плюсы: гибкие тарифы, электронный полис в течение 5 минут. Минусы: ограниченная сеть партнерских СТО.
- ВСК Страхование – 4,2/5. Плюсы: простая онлайн‑регистрация, поддержка в мессенджерах. Минусы: длительные сроки выплаты при сложных случаях.
- СК Согласие – 4,5/5. Плюсы: возможность оформить «мини‑КАСКО», хорошая работа с юридическими клиентами. Минусы: менее развитая мобильная версия сайта.
Как оформить полис КАСКО онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт выбранной компании.
- В разделе «КАСКО» заполните калькулятор: укажите марку, модель, год выпуска, регион и желаемый перечень рисков.
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Нажмите кнопку «Оформить полис» и введите личные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки полиса.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- После оплаты на указанный e‑mail придёт электронный полис (PDF) и ссылка для активации в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите его в любой сервисный центр.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать точный адрес получения полиса?
Электронный полис приходит на ваш e‑mail. Если нужен бумажный вариант, укажите в заявке «почтовый адрес» – большинство компаний отправляют полис в СДЭК или Почту России в течение 3‑5 рабочих дней.
Можно ли оформить КАСКО на уже использованный автомобиль?
Да. Стоимость будет рассчитана после консультации со специалистом, так как учитывается пробег, состояние кузова и история ремонтов.
Что делать при страховом случае?
Позвонить в горячую линию страховой компании.
Сообщить детали ДТП, предоставить номер полиса и место происшествия.
Сфотографировать повреждения, собрать протокол ГИБДД (если требуется).
Ожидать инструкций от отдела урегулирования убытков – они направят оценщика или организуют эвакуатор.
Адрес страховки КАСКО – это не только физический адрес офиса, но и набор цифровых каналов, через которые клиент может получить полис, задать вопросы и оформить страховой случай. Ниже ещё раз подведём основные контакты в виде удобного списка.
Сводный контактный лист
| Компания | Сайт | Горячая линия | Э‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| СОГАЗ | sogaz.ru | 8‑800‑555‑33‑33 | kasco@sogaz.ru | my.sogaz.ru |
| Ингосстрах | ingos.ru | 8‑800‑200‑00‑01 | kasco@ingos.ru | lk.ingos.ru |
| Росгосстрах | rgs.ru | 8‑800‑200‑22‑22 | support@rgs.ru | personal.rgs.ru |
| РЕСО‑Гарантия | reso-garantia.ru | 8‑800‑300‑30‑30 | kasco@reso-garantia.ru | cabinet.reso-garantia.ru |
| СберСтрахование | sberbank.ru/insurance | 8‑800‑555‑66‑66 | kasco@sberbank.ru | sberbank.ru/insurance/personal-cabinet |
| Гелиос | gelios.ru | 8‑800‑777‑44‑44 | info@gelios.ru | my.gelios.ru |
| ВСК Страхование | vsk.ru | 8‑800‑900‑11‑11 | kasco@vsk.ru | cabinet.vsk.ru |
| СК Согласие | sksoglasie.ru | 8‑800‑222‑33‑33 | kasco@sksoglasie.ru | lk.sksoglasie.ru |
Если у вас остались вопросы – звоните в горячую линию выбранной компании или оформляйте полис онлайн. Надёжная страховка КАСКО защитит ваш автомобиль и ваш бюджет от непредвиденных расходов.