Моя страховая компания – крупный российский страховщик, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости, ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование культурных ценностей и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию.
Официальный сайт
Для получения подробной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и оформления онлайн‑заявок перейдите на наш официальный сайт:
- https://www.moya-strakhovka.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Для звонков из мобильных сетей России используйте:
- +7 -95 555‑01‑01
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | +7 -95 555‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования имущества | +7 -95 555‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | +7 -95 555‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 -95 555‑40‑40 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@moya-strakhovka.ru – общие вопросы
- claims@moya-strakhovka.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев
- support@moya-strakhovka.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и документы доступны в личном кабинете. Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
В кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус выплат.
- Скачать электронные полисы и квитанции.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Позвонив по телефону 8 800 555‑01‑01 и указав желаемый отдел и время.
- Отправив запрос на e‑mail reception@moya-strakhovka.ru.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (Москва) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Тверская, 12, офис 301 |
| Отдел корпоративных клиентов (Санкт‑Петербург) | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | пр. Невский, 45, офис 5 |
| Отдел страхования имущества (Новосибирск) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Красный проспект, 78, офис 2 |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, расчёт стоимости полисов.
- Отдел страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате.
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел IT и поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 555‑00‑01 | ceo@moya-strakhovka.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 555‑00‑02 | cfo@moya-strakhovka.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 555‑00‑03 | development@moya-strakhovka.ru |
Отзывы клиентов
Мы ценим мнение наших клиентов. Ниже – несколько реальных отзывов, а также способы оставить свой комментарий.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 г., г. Москва – «Быстро оформил КАСКО онлайн, расчёт стоимости за 2 минуты, поддержка в личном кабинете – на высоте!»
- Елена, 42 г., г. Санкт‑Петербург – «Страховка недвижимости прошла без проблем, выплату после пожара получили в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
Отзывы, требующие улучшения
- Игорь, 28 г., г. Новосибирск – «Служба поддержки по телефону иногда занята, пришлось ждать 15‑20 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.»
Как оставить отзыв
Мы будем рады вашему мнению! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Оставить отзыв» на сайте.
- Отправить письмо на e‑mail feedback@moya-strakhovka.ru;
- Оставить комментарий в официальных соцсетях: Facebook, Instagram, ВКонтакте.
Краткая справка
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1157700123456
- Лицензия №: 12345 от
- Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 301
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!