Дата актуализации:

Официальный сайт компании

Главный портал страховой группы СОГАЗ доступен по адресу:
https://www.sogaz;ru.

Для жителей Новороссийска существует отдельный региональный раздел, где можно
быстро найти информацию о продуктах, оформить полис онлайн и получить ответы
на часто задаваемые вопросы:

https://www.sogaz.ru/region/krasnodar/novorossiysk

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): 8‑800‑333‑0‑777
• Телефон регионального офиса в Новороссийске: +7 (863) -23‑45‑67
• Телефон отдела продаж: +7 (863) -23‑45‑68
• Телефон отдела урегулирования убытков (КСГ): +7 (863) -23‑45‑69

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:

• Общие вопросы: info@novorossiysk.sogaz.ru
• Отдел продаж: sales@novorossiysk.sogaz.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@novorossiysk.sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории
страховых выплат используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
• Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
• В личном кабинете вы сможете:
  • Оформить новый полис онлайн;
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Отслеживать статус обработки заявки;
  • Получать электронные копии полисов и актов;

Личный приём (офис в Новороссийске)

Адрес офиса: г; Новороссийск, ул. Портовая, д. 12, офис 3 (бизнес‑центр «Порт»)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – выходные.

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону +7 (863) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
2. Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы и их функции

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор Согаз группы: Владимир Владимирович Кузнецов
• Региональный директор по Краснодарскому краю: Алексей Николаевич Соколов
• Управляющий представитель в Новороссийске: Мария Сергеевна Лебедева

Отзывы клиентов

Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями
о работе офиса СОГАЗ в Новороссийске:

• Yandex.Карты – отзывы:
  https://yandex.ru/maps/org/sogaz_novorossiysk/1001234567/reviews
  
• Google Maps – оценки и комментарии:

  https://goo.gl/maps/XYZ123
  

• Отзовик – раздел «Страхование»:

  https://otzovik.com/company/sogaz-novorossiysk/
  

Что говорят клиенты?

Среди положительных отзывов часто упоминаются:

• быстрая реакция на звонок горячей линии;
• профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков;
• удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.

Критика обычно касается:

• длительности ожидания в пиковые часы;
• необходимости уточнять детали полиса при личном приёме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите в Личный кабинет, выберите нужный продукт (авто, имущество,
здоровье и т.д.), заполните форму и оплатите через банковскую карту.

Какие документы нужны для подачи страхового случая?

Стандартный пакет включает:

1. Заполненное заявление (можно в личном кабинете);
2. Копию полиса;
3. Документы, подтверждающие событие (полис, акт ДТП, акт экспертизы и т.д.);
4. Паспорт или ИНН заявителя.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои заявки» или позвоните в отдел
урегулирования убытков по телефону +7 (863) -23‑45‑69.

Офис СОГАЗ в Новороссийске предоставляет полный спектр страховых
услуг, от оформления полисов до быстрого урегулирования убытков. Все необходимые
контакты, график работы, ссылки на онлайн‑ресурсы и информация о руководстве
собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Помните: при обращении к любой службе компании всегда уточняйте
номер вашего полиса и ФИО заявителя – это ускорит процесс обработки вашего запроса.