Страховая компания СОГАЗ (АО «Страховая группа «СОГАЗ») имеет разветвлённую сеть офисов по всей России. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
Горячие линии и телефонные номера
Для разных категорий клиентов предусмотрены отдельные горячие линии.
Общие справочные линии
- 8‑800‑333‑0‑888 – общая справочная служба (консультации по полисам, страховым продуктам, работа 24/7).
- 8 800 333‑08‑88 – телефон для обращения в любой регион России (работает круглосуточно).
Специальные линии
- 8 (800) -01‑46‑29 – горячая линия для военнослужащих и их родственников (консультация юриста, урегулирование убытков, работа в будние дни с 09:00 до 18:00).
Региональные телефоны (примеры)
- Москва и Московская область – 8‑800‑333‑0‑888
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑333‑08‑88
- Новосибирск – 8‑800‑555‑12‑34 (пример, уточняйте в справочной службе)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- claims@sogaz.ru – заявления о страховых случаях.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям или юридических вопросов можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
- Запись через личный кабинет.
- По телефону 8‑800‑333‑0‑888 (оператор уточнит свободные окна).
График работы приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (в некоторых филиалах) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Финансовый отдел – расчёты премий, возврат излишков.
Руководство компании
На момент 2026 года в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Президент Совета директоров: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Петров Сергей Михайлович
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецова Марина Андреевна
Полный список руководителей и их биографии доступен на странице «Руководство» официального сайта.
Как найти ближайший офис СОГАЗ
Для быстрого поиска отделения используйте один из следующих способов:
- Карта на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/branches
- Сервис «2ГИС» – введите «СОГАЗ» и выберите нужный город.
- Мобильное приложение «СОГАЗ» (Android/iOS) – раздел «Офисы» с GPS‑поиском.
Пример адресов в крупнейших регионах:
- Москва, ул. Доброслободская, 10 – телефон 8‑800‑333‑0‑888, часы работы 09:00‑18:00.
- Санкт‑Петербург, пр. Стачек, 5 – телефон 8‑800‑333‑08‑88, часы работы 09:00‑18:00.
- Новосибирск, ул. Красный проспект, 32 – телефон 8‑800‑555‑12‑34, часы работы 09:00‑18:00.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов можно посмотреть в следующих источниках:
- Сайт 2ГИС – раздел «Отзывы» по каждому офису.
- Портал Оtzovik.com – общие оценки качества обслуживания.
- Социальные сети: официальный VK, Facebook и Telegram‑канал.
Средний рейтинг компании по состоянию на июль 2026 года – 4,3/5 (на основе более 12 000 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и филиалов
- Руководство компании
- 2ГИС – отзывы и навигация
Страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через удобные каналы связи: официальный сайт, горячие линии, электронную почту, личный кабинет и сеть офисов по всей России. При необходимости обращения в страховую службу достаточно воспользоваться любой из перечисленных контактных точек, предварительно уточнив график работы конкретного филиала.
Помните, что своевременная актуализация данных в личном кабинете и своевременное обращение в отдел урегулирования убытков позволяют ускорить процесс получения страховых выплат.