Страховая компания СОГАЗ‑Мед (ДМС) в Тюмени предоставляет широкий спектр медицинских
страховых услуг: от полисов ОМС до комплексного ДМС для физических лиц и корпоративных
клиентов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы,
графики приёма и полезные рекомендации, которые помогут быстро оформить полис,
подать заявление или получить консультацию.
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт:
https://www.sogaz-med.ru - Электронный адрес для официальных обращений:
press@sogaz-med.ru
(защищён от спам‑ботов, но доступен через форму «Официальное обращение» на сайте)
Форма официального обращения
На главной странице сайта в разделе О компании → Контакты размещена форма
«Официальное обращение». Заполнив её, вы получите подтверждение о получении
вашего письма и сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Телефонные линии и горячая линия
- Единый номер службы поддержки клиентов (круглосуточно): 8‑800‑333‑08‑88
- Отдельная линия для владельцев полиса ДМС: 8‑800‑333‑44‑19
- Регистратура поликлиники (приём врачей‑специалистов по ДМС): 7‑(3452) -00‑517
- Телефон головного офиса в Тюмени: 8 (3452) -8‑28‑53
При звонке укажите фамилию, номер полиса ДМС и цель обращения – это ускорит процесс
обработки вашего запроса.
Почтовый и физический адрес
Головной офис в Тюмени:
625003, г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7
Тел.: 8 (3452) -8‑28‑53
E‑mail: press@sogaz-med.ru
Офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв – 13:00‑14:00).
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в порядке живой очереди.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Вход в личный кабинет:
https://www.sogaz-med.ru/personal
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС и ДМС;
- Отправка электронных заявок на медицинскую помощь;
- Отслеживание статуса обращения и заявок;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение выписок и справок с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭКП).
Личный приём и график работы специалистов
| Отдел/специалист | Контактный телефон | График приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Регистратура (приём полисов ОМС и ДМС) | 7‑(3452) -00‑517 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Отдел медицинской помощи (выезд к пациенту) | 8‑800‑333‑08‑88 | Круглосуточно | Экстренные случаи – без предварительной записи |
| Отдел по работе с корпоративными клиентами | 8‑(3452) -8‑28‑53 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Консультации по групповым полисам |
Структура отделов в Тюмени
- Колл‑центр – прием звонков 24/7, обработка заявок и консультации.
- Отдел медицинского обслуживания – организация выездов врачей, согласование лечения.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
- Юридический отдел – работа с жалобами и претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑клиентами, оформление групповых полисов.
Руководство филиала в Тюмени
Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
Контактный телефон директора: 8 (3452) -8‑28‑53 (приём по предварительной записи)
E‑mail директора: director.tumen@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
По состоянию на 7 апреля 2026 г. на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы) собрано более 500 отзывов о работе СОГАЗ‑Мед в Тюмени.
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 звезд.
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные врачи‑специалисты.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
Полный список отзывов доступен по ссылке:
отзывы о СОГАЗ‑Мед Тюмень.
Как отправить электронное обращение
- Перейдите на страницу Контакты официального сайта.
- Нажмите кнопку «Официальное обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, текст сообщения.
- Прикрепите необходимые документы (скан полиса, выписку из ЕКП и т.п.).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете, используя полученный номер.
Рассмотрение электронного обращения происходит в порядке и сроки,
установленные Федеральным законом от № 115‑ФЗ (Об обращениях
физических и юридических лиц в органы государственной власти).
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Оформление полиса ДМС онлайн
- Оформление полиса ОМС
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужен электронный адрес для обращения в СОГАЗ‑Мед в Тюмени,
используйте press@sogaz-med.ru. Для
оперативных вопросов – горячая линия 8‑800‑333‑08‑88.
Все сервисы, включая личный кабинет, доступны 24 часа в сутки, а
офис в Тюмени работает по стандартному графику 09:00‑18:00. Не забывайте
проверять отзывы и уточнять графики приёма специалистов, чтобы ваш
запрос был обработан максимально быстро.