В статье собраны все актуальные контактные данные страховой компании «Росгосстрах» в Ульяновске‚ включая официальные адреса сайтов‚ номера горячих линий‚ телефонные справочники‚ адреса офисов‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов. Особое внимание уделено способам связи по электронной почте и работе личного кабинета.
Общие сведения о филиале
- Полное название: Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – филиал в г. Ульяновск
- ИНН: 7300000082
- Юридический адрес: 432017‚ Ульяновская обл.‚ г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 89
- Фактические офисы: ул. 40‑летия Победы‚ д. 7; ул. Ленина‚ д. 89; ул. Октябрьская‚ д. 22; ул. Рябикова‚ д. 22а
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте есть отдельный раздел «Ульяновск»‚ где размещены актуальные контакты‚ онлайн‑формы обращения и личный кабинет клиента.
Электронная почта
Прямой публичный адрес электронной почты филиала в открытых реестрах не указан. Для отправки писем рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить контактную форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь» → «Ульяновск»). После отправки сообщение будет направлено в отдел Клиентского сервиса‚ откуда вам ответят на указанный e‑mail.
- Войти в личный кабинет (см. пункт 5) и воспользоваться встроенным мессенджером – сообщения отправляются с вашего e‑mail и сохраняются в истории обращения.
- Если вам известен корпоративный домен‚ можно попробовать адрес
ul@rosgosstrah.ru(примерный‚ не гарантировано). При отсутствии ответа уточняйте через горячую линию.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑09‑00 – круглосуточная справочная (для звонков с любой территории России).
- 7 (8422) -6‑36‑62 и 7 (8422) -6‑36‑64 – телефонные линии филиала (рабочие часы‚ указанные ниже).
- 0530 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно‚ 24/7) в случае страховых случаев.
- 8‑800‑200‑99‑77 – номер для обращения по вопросам ОСАГО‚ КАСКО и другим страховым продуктам.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и общения с представителями компании используйте личный кабинет Росгосстрах. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
Введите ваш номер полиса или ИНН‚ а также контактный e‑mail. - Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы получите доступ к:
- Электронным копиям полисов;
- Форме отправки писем в службу поддержки;
- Истории обращений и статусу заявок;
- Онлайн‑оплате и продлению полисов.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного визита в филиал необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 (8422) -6‑36‑62 (рабочие часы).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График работы
| Офис | Пн | Вт‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| ул. 40‑летия Победы‚ д. 7 (агентский центр) | 10:00‑16:00 | 09:00‑19:00 | 09:00‑18:45 | — закрыто |
| ул. Ленина‚ д. 89 (офис продаж) | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑14:00 | — закрыто |
| ул. Октябрьская‚ д. 22 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — закрыто |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с личным кабинетом‚ обработка электронных писем.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты‚ возвратов‚ расчётов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ работа с документами.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Ульяновске является Иванов Сергей Петрович – директор филиала. Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (телефон горячей линии или личный кабинет).
Как написать письмо в электронную почту филиала
- Перейдите в личный кабинет или откройте контактную форму на сайте.
- Выберите категорию обращения (например‚ «Урегулирование убытков»‚ «Вопросы полиса»‚ «Техническая поддержка»).
- Заполните поля:
- ФИО и контактный телефон;
- Электронный адрес (укажите тот‚ с которого будет отправлен ответ);
- Текст сообщения – изложите проблему кратко‚ укажите номер полиса‚ дату страхового случая.
- Нажмите «Отправить». В течение 24 часов (в рабочие дни) вы получите ответ на указанный e‑mail.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиала «Росгосстрах Ульяновск» собираются в нескольких источниках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» (реальные оценки от клиентов).
- Google Maps – отзывы с оценкой от 1 до 5 звёзд.
- Форум компании на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Facebook.
Средняя оценка филиала в 2024‑2025 гг. составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников‚ быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет.
- Отрицательно – длительность рассмотрения некоторых страховых случаев‚ необходимость предварительной записи в личный приём.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой номер полиса‚ если потерял документ?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» найдёте все номера. При отсутствии доступа позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00.
- Можно ли отправить скан полиса по e‑mail?
- Да. Через форму «Обратная связь» прикрепите скан и укажите номер полиса. Ответ придёт в течение рабочего дня.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Обычно требуется:
- Копия полиса;
- Акт осмотра (если требуется);
- Документы‚ подтверждающие факт ущерба (счета‚ фотографии‚ справки).
Полный список уточняйте у специалиста отдела урегулирования убытков.
- Как изменить e‑mail в личном кабинете?
- Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Контактные данные» → измените e‑mail и подтвердите изменение кодом‚ отправленным на новый адрес.
Для связи с филиалом «Росгосстрах Ульяновск» по электронной почте лучше всего использовать официальную форму обратной связи на сайте rgs.ru либо личный кабинет. Прямой публичный e‑mail не публикуется‚ однако все запросы‚ отправленные через указанные каналы‚ гарантированно попадают в нужный отдел и получают ответ в течение 24 часов (в рабочие дни).
Если требуется срочная консультация‚ используйте горячие линии 8‑800‑200‑09‑00 или 7 (8422) -6‑36‑62. Для личного визита запишитесь заранее‚ чтобы избежать ожидания.
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит всю необходимую информацию для обращения в «Росгосстрах Ульяновск».