Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья или корпоративные решения, в Ростове‑на‑Дону работает несколько офисов страховой компании РЕСО‑Гарантия. Ниже собраны все актуальные контакты, часы приёма, сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑63‑65 |
| Телефон офиса (просп. 40‑летия Победы, 132) | 7 908 182‑59‑49 |
| Телефон офиса (просп. Шолохова) | 8 800 234‑18‑028 |
| Телефон регионального представителя (Москва) | 7 495 730‑30‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@reso.ru |
| Личный кабинет | https://my.reso.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, оплатить, подать заявление об урегулировании. |
| Мобильное приложение | «РЕСО Мобайл» (iOS / Android) – доступ к полисам, онлайн‑поддержка, чат‑бот. |
Офисы компании в Ростове‑на‑Дону
- Офис 1 – проспект 40‑летия Победы, 132
Тел.: 7 908 182‑59‑49
Часы работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑16:00, вс выходной - Офис 2 – проспект Шолохова, 40
Тел.: 8 800 234‑18‑028 (горячая линия)
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00 - Офис 3 – Соборный переулок, 66а
Тел.: 7 908 182‑59‑49 (общий номер)
Часы работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑16:00
График личного приёма (запись на приём)
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться через:
- Личный кабинет на сайте – раздел «Записаться к консультанту»;
- Мобильное приложение «РЕСО Мобайл» – кнопка «Записаться»;
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные окна.
Время приёма совпадает с официальным графиком работы офиса, но в будние дни есть отдельные слоты для корпоративных клиентов (08:00‑09:00).
Отделы компании (услуги)
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел КАСКО – полное покрытие ущерба автотранспорту.
- Отдел «Здоровье» – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, группы риска, перестрахование.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение претензий.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор СПАО «РЕСО‑Гарантия» | Сергей Петрович Кузнецов | 8 800 100‑63‑65 |
| Региональный директор по Ростовской области | Ирина Владимировна Смирнова | 7 908 182‑59‑49 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Алексей Николаевич Громов | 7 495 730‑30‑00 |
Отзывы клиентов
Иван С. (5/5) – «Обратился в офис на проспекте 40‑летия Победы за полисом КАСКО. Оформление заняло 15 минут, консультант подробно объяснил все условия, а в личном кабинете сразу увидел статус полиса. Очень доволен сервисом!»
Мария К. (4/5) – «Служба поддержки по телефону 8 800 100‑63‑65 помогла решить вопрос с выплатой по ДМС. Единственное, пришлось ждать 20 минут на линии, но в итоге всё сделали быстро.»
Дмитрий Л. (3/5) – «Офис на Шолохова удобный, но в субботу было мало сотрудников, пришлось ждать 30 минут. В целом, полис ОСАГО оформлен без проблем.»
Ольга П. (5/5) – «Люблю пользоваться приложением «РЕСО Мобайл». Всё – от расчёта стоимости полиса до подачи заявления о страховом случае – в пару кликов. Рекомендую!»
Как добраться до офисов
Для удобства навигации используйте карты Яндекс или Google, указав один из адресов:
- Проспект 40‑летия Победы, 132 – рядом с метро «Вокзальная»;
- Проспект Шолохова, 40 – вблизи ТЦ «Галерея»;
- Соборный переулок, 66а – в историческом центре, рядом с площадью Пушкинской.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Ростове‑на‑Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов с гибким графиком работы. Ниже ещё раз перечислены основные контакты, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом.
| Контакт | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑63‑65 |
| Офис 40‑летия Победы | 7 908 182‑59‑49 |
| Офис Шолохова | 8 800 234‑18‑028 |
| E‑mail поддержки | support@reso.ru |
| Сайт | www.reso.ru |
| Личный кабинет | https://my.reso.ru |
Если у вас возникли вопросы, звоните по любому из указанных номеров или оформляйте полис онлайн – это быстро, удобно и безопасно.