Страховая компания «МАКС» работает на рынке страхования с 1991 года и является надёжным партнёром для физических и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация о её офисах в Челябинске: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.maxins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (351) -27‑78‑35
- Электронный адрес: info@maxins.ru
Адреса офисов в Челябинске
- Главный офис
Адрес: г. Челябинск, ул. Марченко, 24
Телефон: +7 (351) -27‑78‑35
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной - Филиал «Коммуна»
Адрес: г. Челябинск, ул. Коммуны, 46
Телефон: +7 (351) -27‑78‑35 (общий номер)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыто, Вс, выходной
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами компания предоставляет личный кабинет. Через него можно:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Внести изменения в полис (добавление/удаление рисков);
- Обратиться в службу поддержки через чат.
График личного приёма и отделы
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные |
Структура отделов
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых программ, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, бухгалтерская поддержка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@maxins.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@maxins.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | claims@maxins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, специализированные форумы). Они дают представление о сильных и слабых сторонах компании.
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, консультант подробно всё объяснил» – Ирина, 2025 г.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела Claims помогли оформить всё в течение двух дней, выплаты пришли без задержек» – Алексей, 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей в офисе» – Марина, 2025 г.
- Критика:
- «В пятницу иногда бывает длинная очередь в приёмный зал, советую записываться заранее» – Дмитрий, 2024 г.
- «Некоторые сотрудники телефонной линии отвечали медленно, но после обращения в чат проблему решили быстро» – Ольга, 2025 г.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации вы можете воспользоваться сервисами Яндекс.Карты или Google Maps. Ниже ссылки на маршруты:
- Улица Марченко, 24 (главный офис)
- Улица Коммуны, 46 (филиал)
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Челябинске, «Макс страховая компания» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональный персонал. Все контакты, графики работы и адреса представлены выше – выбирайте удобный способ связи и оформляйте полис уже сегодня.
Обратите внимание: информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии.