Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Воронеж. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о режиме работы, отделах, руководстве и отзывы клиентов. Всё это поможет быстро решить любой вопрос – от оформления полиса до урегулирования убытков.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК) клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, просмотр документов, заявка на выплату.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Горячая линия и основные телефонные номера
Для обращения в любой отдел компании используйте один из ниже перечисленных номеров. Звонки с мобильных телефонов в России бесплатны.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно |
| Отдел урегулирования убытков (Воронеж, Московский проспект) | 7 (473) -33‑26‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис продаж (Никитинская улица, 24) | 7 (473) -53‑09‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Головной офис (Москва, но обслуживает Воронеж) | 956‑55‑55, 234‑36‑48 | Круглосуточно (автоматический приём звонков) |
| Факс | 959‑44‑05 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.voronezh@ingos.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@ingos.ru
Адреса офисов в Воронеже
- Отдел урегулирования убытков
Адрес: г. Воронеж, Московский проспект, 116в, 1‑й этаж (Полярная звезда)
Телефон: 7 (473) -33‑26‑40
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис продаж
Адрес: г. Воронеж, ул. Никитинская, 24, 1‑й этаж
Телефон: 7 (473) -53‑09‑13
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис обслуживания клиентов
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 110, 1‑й этаж
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (горячая линия)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис «Улица Мира»
Адрес: г. Воронеж, ул. Мира, 4
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично обсудить вопрос с сотрудником, приходите в любой из офисов в указанные часы. Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться через телефон или онлайн‑форму, чтобы сократить время ожидания.
- Московский проспект, 116в: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Никитинская улица, 24: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Ленинский проспект, 110: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Улица Мира, 4: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Структура отделов в Воронежском филиале
Каждый офис Ингосстраха в Воронеже делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, медицинского и имущественного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство филиала
На 2026 год в качестве руководителя Воронежского регионального представительства действует:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала (контактный телефон: 7 (473) -33‑26‑40, e‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru)
- Кузнецова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами (тел.: 7 (473) -53‑09‑13)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
Ирина, 34 года, автолюбитель: «Обратился в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба прошла быстро, выплату получили в течение 5 дней. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Алексей, 45 лет, предприниматель: «Оформлял полис КАСКО онлайн через личный кабинет, но возник вопрос по покрытию. Позвонил в горячую линию – оператор сразу перенаправил в чат на сайте, где мне помогли решить проблему без визита в офис.»
Мария, 28 лет, студентка: «Посетила офис на Ленинском проспекте, чтобы уточнить детали полиса «Медицинская страховка». Сотрудник был очень терпелив и помог подобрать оптимальный тариф. Оценка: 5/5.»
Если у вас есть свой опыт общения с Ингосстрахом в Воронеже, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах отзывов – это помогает компании улучшать сервис.
Как быстро связаться?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55. Если нужен конкретный специалист, используйте прямой номер отдела:
- Урегулирование убытков – 7 (473) -33‑26‑40
- Продажи и консультации – 7 (473) -53‑09‑13
Также вы можете написать письмо на info@ingos.ru или воспользоваться формой обратной связи на странице обратной связи.
Краткая справка
| Официальный сайт | ingos.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефоны | 7 (473) -33‑26‑40, 7 (473) -53‑09‑13, 956‑55‑55, 234‑36‑48 |
| E‑mail | info@ingos.ru |
| Личный кабинет | lk.ingos.ru |
| Часы работы офисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Адреса | Московский пр., 116в; Ленинский пр., 110; Никитинская ул., 24; ул. Мира, 4 |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос со страховой компанией Ингосстрах в Воронеже.