Спао «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Костромской области представительство компании оказывает широкий спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных полисов для бизнеса. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с офисом, записаться на приём и получить необходимую поддержку.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 400000, г. Кострома, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Фактический (офисный) адрес: 400000, г. Кострома, пр. Ленина, д. 45, офис 5.
Офис находится в бизнес‑центре «Кострома‑Парк», рядом с метро «Кострома‑центр» (если в городе будет открыта станция метро, в текущий момент – ближайший автобусный терминал).
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www.ingos.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия для всех страхователей «Ингосстраха»:
- 8 (800) -00‑55‑55 – бесплатный звонок по России.
- Для звонков из мобильных сетей России – 8 (495) -77‑77‑77.
Работники горячей линии готовы помочь в любое время: от уточнения условий полиса до подачи заявления о страховом случае.
Номера телефонов офиса в Костроме
- +7 (8332) -5‑55‑55 – основной телефон приёма клиентов.
- +7 (8332) -5‑55‑56 – телефон отдела корпоративных клиентов.
- +7 (8332) -5‑55‑57 – телефон службы технической поддержки.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
kostroma@ingos.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, история страховых случаев и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете клиента. Для регистрации потребуется:
- Номер полиса (или ИНН/СНИЛС).
- Электронную почту.
- Создать пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
После подтверждения регистрации в личном кабинете вы сможете:
- Смотреть и скачивать полисные документы.
- Оформлять новые страховые продукты.
- Отслеживать статус заявлений о выплате.
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача оригиналов документов, консультации по страховым случаям) предусмотрён приём в офисе.
Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович.
Телефон для записи: +7 (8332) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Костроме
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство представительства
- Генеральный директор представительства – Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по продажам – Смирнов Алексей Иванович.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Марина Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Лебедев Дмитрий Михайлович.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках):
- Иван К. – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса быстро помогли по горячей линии. Рекомендую!»
- Мария С. – «Была в офисе для подачи заявления о ДТП. Персонал вежливый, процесс прошёл без задержек. Спасибо!»
- Алексей П. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение часа. Очень удобно контролировать полисы онлайн.»
- Ольга Н. – «Проблема с выплатой по полису ДМС решилась быстро, после обращения в отдел урегулирования. Профессионалы своего дела.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Спао «Ингосстрах» в Костроме, оставьте отзыв на официальном сайте или в Google Maps – ваш голос поможет улучшить сервис.
Краткая справка
Адрес: 400000, г. Кострома, пр. Ленина, д. 45, офис 5.
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑55
Э‑mail: kostroma@ingos.ru
Сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -00‑55‑55
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от Спао «Ингосстрах» в Костроме.