Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ адреса отделений‚ графики приёма и информация о руководстве‚ чтобы вы могли быстро получить нужную помощь․

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․rosgosstrakh․ru/lk
• Электронная почта для обращений: info@rosgosstrakh․ru

Адрес главного офиса

Юридический адрес: 121059‚ г․ Москва‚ ул․ Киевская‚ д․ 7‚ к 1‚ подъезд 5 (БЦ «Дом Госстраха»)․
Метро: Киевская (выходы 1‑2‑3)․
Координаты для навигации: 55․7517 N‚ 37․6189 E․

Как добраться

1. На метро – линия 3 (красная)‚ станция «Киевская»․
2. На автобусах: маршруты 12‚ 31‚ 44‚ 78․
3. На личном автомобиле – удобная парковка в подземном паркинге БЦ․

Телефоны и горячая линия

• Контакт‑центр (Москва): (495) -26‑99‑77 – звонок бесплатный с городского телефона․
• Горячая линия по России (бесплатно с мобильных): 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно)․
• Телефон для абонентов мобильных операторов (Билайн‚ Мегафон‚ МТС): 0530 (звонок бесплатный)․
• Центр урегулирования убытков (Москва): (495) -26‑55‑55․
• Центр урегулирования убытков (по России): 8‑800‑200‑99‑00․

Время работы телефонных линий

Горячая линия – 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Контакт‑центр – с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)‚ понедельник‑пятница․

Личный приём (приёмные часы)

Структура и основные отделы

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования․
• Центр урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений․
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями․
• Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с личным кабинетом․
• ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
• Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия‚ платежные реквизиты․

Руководство компании

Как отправить письменное обращение

Почтовый адрес для корреспонденции:

ПАО «Страховая компания Росгосстрах»
121059‚ г․ Москва‚ ул․ Киевская‚ д․ 7‚ к 1‚ подъезд 5

Для ускорения обработки рекомендуется указывать в теме письма номер полиса и ваш контактный телефон․

Отзывы клиентов

По состоянию на 02‑07‑2026:

• Средний рейтинг на Yandex․Картах – 4‚4 из 5 (на основе 215 отзывов)․
• На Google Reviews – 4‚3 из 5 (около 180 отзывов)․
• Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников центра урегулирования убытков․

Как оставить отзыв

1. Перейдите в профиль Росгосстраха на Яндекс․Картах․
2. Нажмите кнопку «Оставить отзыв»‚ выберите оценку и напишите комментарий․
3. Аналогично можно оставить отзыв в Google Maps․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн‚ не посещая офис?

Перейдите в личный кабинет‚ выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование) и следуйте пошаговой инструкции․ При необходимости оператор свяжется с вами по указанному телефону․

Можно ли получить страховую помощь в нерабочее время?

Да․ По вопросам срочного страхования (аварийные ситуации) звоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 – оператор работает 24 / 7․

Какие документы нужны для обращения в центр урегулирования убытков?

Для большинства случаев требуются:

• Копия полиса․
• Акт осмотра (если есть)․
• Документы‚ подтверждающие убыток (полиция‚ справка о ДТП и т․п․)․
• Паспорт или ИНН заявителя․

Сводка контактных данных

Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон‚ электронную почту‚ онлайн‑чат на сайте или личный кабинет․ Сотрудники Росгосстраха готовы помочь вам в любой момент․