Дата актуализации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0530 (для звонков с мобильных телефонов) и 8‑800‑200‑99‑77 (для звонков с городского телефона)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Адреса офисов в Кировске
| № | Адрес | Телефон (местный) | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Ленина, д. 26, 1‑й этаж, Кировск, Мурманская обл., 184250 | +7 (8152) -5‑01‑23 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб‑Вс — выходные |
| 2 | ул. Кондрикова, д. 1, Кировск, Мурманская обл., 184250 | +7 (8152) -5‑04‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
| 3 | Краснофлотская ул., д. 4, Кировск, Мурманская обл., 184250 | +7 (8152) -5‑07‑89 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 (без перерыва), Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
Для уточнения актуального времени работы рекомендуется звонить по указанным телефонам.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы действуют в главном офисе (пр. Ленина, 26):
- Понедельник — Пятница: 10:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Суббота и Воскресенье: приём не осуществляется (выходные)
Запись на приём возможна:
- по телефону +7 (8152) -5‑01‑23;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете клиента (раздел «Записаться на приём»).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования | +7 (8152) -5‑01‑23 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты | +7 (8152) -5‑04‑56 |
| Консультационный центр | Консультации по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов | +7 (8152) -5‑07‑89 |
| Юридический отдел | Подготовка договоров, правовая поддержка клиентов | +7 (8152) -5‑01‑23 |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | Страхование автопарков, имущества, ответственности | +7 (8152) -5‑04‑56 |
Руководство филиала в Кировске
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, Google‑отзывы):
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер в офисе помог подобрать оптимальный тариф».
- «Отдел урегулирования убытков отработал заявку в течение 3 дней, выплата без задержек».
- «Удобный личный кабинет, все полисы и документы в электронном виде».
- Негативные:
- «В пятницу был длинный перерыв на обед (13‑14 ч), пришлось ждать до 15 ч».
- «Не всегда удаётся дозвониться на местный номер в часы пик».
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию о скидках – требуется уточнять у руководства».
Как добраться до офиса
Главный офис (пр. Ленина, 26) находится в центре города, рядом с медицинским центром «Медтехника». Въезд со стороны главной дороги, парковка у входа со стороны улицы.
Для удобства навигации используйте интерактивную карту на официальном сайте или любой онлайн‑сервис (Google Maps, Яндекс.Карты) — введите «Росгосстрах Кировск».
Краткое резюме
Страховая компания Росгосстрах в Кировске (Мурманская область) предлагает широкий спектр страховых продуктов, имеет три офисных помещения, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет. Основные часы приёма клиентов – Пн‑Пт 10:00‑18:00 с обеденным перерывом. Для уточнения информации рекомендуется звонить по местным телефонам или обращаться через сайт;
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, оформление онлайн или помощь в урегулировании страхового случая – все необходимые сервисы доступны 24/7 через горячую линию и личный кабинет.