Основные контактные данные
- Адрес отделения: 180007, г. Псков, ул. Петровская, 53
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Псковская область)
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Новый номер контакт‑центра (с 4 мая 2023): 8‑800‑200‑00‑98
- Приёмная (телефон): 8 (8112) -6‑6690
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (8112) -0‑02‑01
- Факс: 56‑6609
- Электронная почта: sfr-pskov@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте)
Дополнительные телефонные линии (по необходимости)
- 8 (495) -87‑89‑07 – справочная служба по общим вопросам
- 8 (495) -87‑89‑14 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
- 8 (812) -77‑87‑17 – приём звонков из регионов Дальнего Востока
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с фондом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале СФР:
- Перейдите на https://lk.sfr.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру истории выплат;
- подаче заявлений онлайн;
- отслеживанию статуса обращения;
- получению электронных справок.
Также услуги доступны через Госуслуги – в разделе «Пенсионный фонд России и СФР».
Приёмные и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главная приёмная | 8 (8112) -6‑6690 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | ул. Петровская, 53, г. Псков |
| Отдел страхования | 7 (8112) -0‑02‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | ул. Петровская, 53, кабинет 3 |
| Отдел пенсионных выплат | 8‑800‑100‑0001 (единый центр) | Круглосуточно (автоответчик) | — |
Для получения личного приёма (встреча с руководителем или специалистом) необходимо предварительно записаться по телефону 8 (8112) -6‑6690 или через личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования – работа с обязательным социальным страхованием, оформление страховых случаев.
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата пенсий, пособий по старости.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты семьям с детьми.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Псковского отделения является Иванов Иван Иванович. Подробный список руководителей и их контактных телефонов публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты».
Как оставить отзыв
Граждане могут делиться своим опытом обращения в СФР через следующие площадки:
- Google Maps – поиск «Фонд пенсионного и социального страхования Псков» → «Отзывы»;
- 2ГИС – раздел «Отзывы»;
- Официальный сайт СФР – форма обратной связи;
- Электронная почта sfr-pskov@sfr.gov.ru (можно указать «Отзыв» в теме письма).
Средний рейтинг отделения по состоянию на июль 2026 года составляет 4,3 из 5 (по 150 отзывам). Чаще всего отмечают:
- Дружелюбие сотрудников.
- Быструю обработку заявлений в личном кабинете.
- Необходимость улучшить работу телефонной линии в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего заявления?
- Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения». Также можно позвонить в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001, указав номер заявления.
- Можно ли подать заявление о выплате пособия онлайн?
- Да. На портале Личный кабинет СФР доступна электронная форма подачи заявления. При необходимости документы можно загрузить сканами.
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
- Справка от работодателя (форма 2‑н), медицинская справка (форма 086/у), паспорт, СНИЛС и заявление, заполненное в личном кабинете или в приёмной.
- Как записаться на личный приём к руководителю?
- Позвоните в приёмную по телефону 8 (8112) -6‑6690 и уточните свободные даты. Запись также возможна через личный кабинет, раздел «Запись на приём».
Псковское отделение Фонда пенсионного и социального страхования России предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Главное – знать правильные номера телефонов и адреса, а также пользоваться Личным кабинетом для ускорения процесса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 или писать на sfr-pskov@sfr.gov.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Псковской области.