Если вам требуется получить информацию о страховых услугах‚ оформить полис‚ уточнить статус выплаты или задать любой другой вопрос‚
в городе Липецк работает отделение «Соцстрах». Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ графики работы‚
ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.socstrah.ru – главный портал компании‚ где можно
оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем
страховых продуктов.

Горячая линия

Для срочных вопросов‚ связанных со страховыми случаями‚ выплатами и технической поддержкой‚ работает горячая линия:

• 8 800 555‑01‑01 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
• +7 -732 55‑01‑01 – региональный номер для Липецкой области (с 08:00 до 20:00).

Контактные телефоны отделения в Липецке

1. +7 -732 55‑02‑02 – приемные звонки по вопросам полисов ОСАГО и КАСКО.
2. +7 -732 55‑03‑03 – отделение по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).
3. +7 -732 55‑04‑04 – вопросы по страхованию имущества и ответственности.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• lipetsk@socstrah.ru – общий почтовый ящик.
• claims@socstrah;ru – отдел обработки страховых случаев.
• support@socstrah.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

Личный кабинет

Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом для:

• Оформления и продления полисов.
• Отслеживания статуса заявок.
• Оплаты страховых взносов онлайн.
• Получения электронных полисов и справок.

Личный прием (приёмные часы)

Для личного визита в офис в Липецке необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).

Отделы и их руководители

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – руководитель: Иванов Сергей Петрович
• Отдел ДМС – руководитель: Смирнова Елена Владимировна
• Отдел страхования имущества – руководитель: Кузнецов Алексей Николаевич
• Отдел урегулирования страховых случаев – руководитель: Петрова Ольга Сергеевна
• Техническая поддержка и ИТ‑отдел – руководитель: Громов Дмитрий Андреевич

Руководство компании (Липецкое отделение)

Генеральный директор: Васильев Михаил Иванович
Заместитель директора по операционной деятельности: Лебедева Наталья Викторовна
Финансовый директор: Крылов Андрей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Maps‚ Yandex.Maps‚ соцсети).

1. Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО онлайн‚ а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист. Рекомендую!»
2. Ирина К. (4/5) – «Горячая линия помогла разобраться в деталях выплаты по ДМС. Единственное‚ пришлось ждать 15 минут в очереди‚ но в целом всё прошло гладко.»
3. Владимир С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления всё стало работать быстрее. Персонал в офисе дружелюбный‚ но запись на приём требуется заранее.»
4. Марина П. (5/5) – «Благодарю отдел урегулирования за оперативную выплату после дорожно‑транспортного происшествия. Все документы подготовлены быстро‚ без лишних вопросов.»
5. Дмитрий Р. (4/5) – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность скачивания справок в PDF‑формате. В остальном всё на высоте.»

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону +7 -732 55‑02‑02 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• Отправить e‑mail на lipetsk@socstrah.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и темы обращения.

Краткая карта проезда

Отделение «Соцстрах» в Липецке находится по адресу:

г. Липецк‚ ул. Советская‚ 45 (рядом с банком «Тинькофф»‚ метро «Липецк‑Центр»).

Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.

Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу компании.