Адрес офиса: г. Москва, ул. Дзержинского, д. 14, офис 5
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел претензий: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Личный приём (по записи)
Для обращения в офис по вопросам страхования, оформления полисов или подачи претензий рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оставить заявку в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), договор (при наличии), справка о доходах (для некоторых видов страхования).
- Время приёма: уточняется при записи.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – консультирование по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и здоровья.
- Отдел претензий – приём и рассмотрение страховых случаев, оформление выплат.
- Отдел юридической поддержки – помощь в разъяснении условий договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы для сотрудников.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела претензий: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный e‑mail руководства: director@rosgosstrakh.ru
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в социальных сетях и на независимых площадках).
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогли быстро оформить полис КАСКО» – Анна, 34 года.
- «Быстро рассмотрели страховой случай, выплата пришла в срок» – Дмитрий, 45 лет.
- «Удобный личный кабинет, все документы в онлайн‑режиме» – Ольга, 28 лет.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в субботу, но в итоге всё решилось» – Сергей, 52 года.
- «Не смог связаться с отделом претензий в выходные дни» – Елена, 39 лет.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация по всей России
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Мы всегда рады помочь!