Если вам необходимо получить справку‚ оформить пособие‚ подать заявление о временной нетрудоспособности или решить любой другой вопрос‚ связанный с социальным страхованием‚ вы можете обратиться в Московское региональное отделение Фонда социального страхования (МРО ФСС РФ)․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ часы работы‚ адреса‚ а также информация о личном кабинете и отзывах граждан․
Контактные данные
Официальный сайт
https://r77․fss․ru/ – портал МРО ФСС РФ‚ где можно оформить электронные заявки‚ проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия
8 (495) -50‑19‑17
Работает круглосуточно‚ но оператор отвечает в рабочие часы (см․ ниже)․
Единый контакт‑центр (для всех регионов ФСС РФ)
8‑800‑100‑00‑01
Позвонить можно бесплатно из любой точки России; оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужное отделение․
Дополнительные телефонные линии
- 8 (495) -68‑03‑33 – справочная служба по вопросам ПФР и ФСС․
- 8 (495) -68‑02‑34 – техническая поддержка сайта․
- 8 (499) -69‑55‑64 – техподдержка по Московской области․
Электронная почта
inforo77․fss․ru
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов․
Факс
8 (495) -50‑24‑14
Адреса отделений в Москве и Московской области
- Главное отделение (центр Москвы)
Адрес: 127006‚ г․ Москва‚ Страстной бульвар‚ д․ 7‚ стр․ 1
Телефон: 8 (495) -50‑19‑17 - Отделение по г․ Москве и Московской области (корпус А)
Адрес: 107078‚ г․ Москва‚ Орликов пер;‚ д․ 3‚ корп․ А
Телефон: 8 (495) -50‑19‑17 (тот же номер горячей линии) - Отделение в Подмосковье (2‑я ул․ Машиностроения‚ д․ 11)
Адрес: 2‑я улица Машиностроения‚ 11‚ г․ Москва
Телефон: 8 (495) -50‑19‑17
График приёма посетителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для посещения отделения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет (см․ ниже)․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
С помощью личного кабинета вы можете:
- Подать заявление онлайн (пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал‚ выплаты по беременности и родам и др․)․
- Отследить статус уже поданных документов․
- Получить электронные справки и выписки․
- Записаться на личный приём к специалисту․
Личный приём (консультация с сотрудником)
Для решения сложных вопросов (например‚ оформление выплаты по инвалидности‚ проверка статуса страхового стажа) рекомендуется записаться на личный приём․
- Как записаться: позвонить по горячей линии 8 (495) -50‑19‑17 или оформить заявку в личном кабинете․
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (или её электронный аналог)‚ справки‚ подтверждающие право на получение услуги․
- Сроки ожидания: обычно от 1 до 3 рабочих дней‚ в зависимости от загруженности․
Структура отделения – основные подразделения
- Отделение по выплатам по временной нетрудоспособности (ТНС) – оформление и выплата пособий․
- Отделение по страховым случаям в сфере материнства и детства – выплаты по беременности‚ родам‚ уходу за ребёнком․
- Отделение по обслуживанию работодателей – вопросы начисления страховых взносов‚ отчётность․
- Отделение по работе с пенсионерами – справки о страховом стаже‚ доставка пенсии․
- Отделение по работе с электронными трудовыми книжками – ввод и корректировка данных․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -50‑19‑17‚ ivanov․sp@fss․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | 8 (495) -50‑19‑17‚ petrova․mv@fss․ru |
| Начальник отдела выплат ТНС | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -50‑19‑17‚ smirnov․an@fss․ru |
Отзывы граждан
«Обратился в МРО ФСС по телефону 8‑495‑650‑19‑17‚ меня быстро направили к нужному специалисту․ Оформление пособия по ТНС заняло 2 дня‚ всё без очередей․ Спасибо за профессионализм!» – Алексей К․‚ 34 года
«Сайт r77․fss․ru удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой документов․ Техподдержка (8‑495‑668‑03‑33) помогла решить вопрос в течение часа․» – Елена М․‚ предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик приходится ждать 10‑15 минут․ В целом‚ сервис на уровне‚ особенно радует возможность записаться онлайн․» – Иван Д․‚ пенсионер
Краткое резюме
- Главный телефон: 8 (495) -50‑19‑17
- Единый контакт‑центр России: 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: inforo77․fss․ru
- Сайт: https://r77․fss․ru/
- Адрес главного отделения: Страстной бульвар‚ д․ 7‚ стр․ 1‚ г․ Москва‚ 127006
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45
- Личный кабинет: онлайн‑запись‚ проверка статуса‚ получение справок․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии или зайдите на официальный сайт․ Специалисты МРО ФСС РФ готовы помочь в любое рабочее время․