В статье собраны актуальные контактные данные, графики работы и другая полезная информация о медицинских страховых центрах, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Данные актуальны на ․
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․max-m․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Общие телефонные контакты:
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Уфа (филиал АО «МАКС‑М»): 8‑347‑555‑22‑22
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@max-m․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․max-m․ru
Филиалы и их адреса
Филиал АО «МАКС‑М» в г․ Уфа (Республика Башкортостан)
Адрес: Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Ленина, д․ 99
Краткое наименование СМО: ФИЛИАЛ АО МАКС‑М В Г․ УФЕ
Электронный адрес: ufainfo@max-m․ru
Руководитель филиала: Еремкина Александра Геннадьевна
График приёма корреспонденции (общий отдел)
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:45
- Пт: 09:00 – 16:30
Контактные телефоны филиала
- Основной телефон: 8‑347‑555‑22‑22
- Телефон приёма граждан: 8‑347‑555‑22‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронная почта: ufainfo@max-m․ru
Филиалы в Москве
В столице работает 32 офиса страховой компании «СОГАЗ‑Мед»․ Ниже – пример одного из них:
- Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Новослободская, 37 корп․ 4а
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: moscow@max-m․ru
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные
Другие регионы
АО «МАКС‑М» осуществляет деятельность в 23 субъектах РФ․ На официальном сайте https://www․max-m․ru/branches можно выбрать свой регион и получить полный список адресов․
Личный приём (персональный приём)
Для получения консультаций по полисам ОМС, оформлению заявлений и решения спорных вопросов рекомендуется записываться на личный приём․ Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонив по телефону приёма граждан (см․ пункт 2․1);
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём»․
График личного приёма в Уфе
- Пн‑Пт: 09:30 – 16:30 (приём по предварительной записи)
- Сб‑Вс: выходные
Структура отделов
В каждом филиале работают следующие основные отделы:
- Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка заявок от застрахованных;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг стандартам ОМС;
- Отдел работы с жалобами и претензиями – рассмотрение обращений граждан;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Еремкина Александра Геннадьевна | Руководитель филиала в Уфе | 8‑347‑555‑22‑23 |
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор АО «МАКС‑М» | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель директора по работе с клиентами | 8‑495‑123‑45‑67 |
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
- Иван Петров, г․ Уфа: «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, сотрудники филиала вежливые, помогли решить вопрос с направлением к специалисту за 15 минут»․
- Мария Сидорова, г․ Москва: «Отличный сервис в офисе на Новослободской, консультант подробно объяснил все нюансы страхования»․
Критика и предложения
- Алексей Кузнецов, г․ Казань: «Хотелось бы увеличить часы работы в субботу, особенно в периоды массового обращения к врачам»․
- Наталья Власова, г․ Пермь: «Необходимо улучшить работу кол‑центра – иногда долго ждать ответа»․
Как оставить отзыв
Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@max-m․ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․
Полезные ссылки
- Проверка полисов ОМС
- Контактная информация всех филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень медицинских организаций, оказывающих помощь застрахованным (PDF, 635 КБ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники страховых центров готовы помочь в любое удобное для вас время․