Страховая компания Ингосстрах имеет крупный клиентский центр в самом сердце Москвы –
рядом со станцией метро Улица 1905 года. Ниже собраны все актуальные сведения,
которые понадобятся клиенту: телефонные номера, часы приёма, адрес, электронная почта,
ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о руководстве,
отделах и отзывы реальных клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (бесплатно 24 ч): 8 800 100‑77‑55
- Телефон офиса (Москва, ул; Рочдельская, 15, стр. 35): 7 (495) -56‑55‑55
- Дополнительный номер: 7 (495) -59‑44‑05
- E‑mail: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Адрес и как добраться
Ингосстрах – клиентский центр
г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35, стр. 35 (1‑й этаж)
Метро: Улица 1905 года (линия 2, выход «Казёнка»).
Ближайшие станции: Краснопресненская (≈ 1200 м), Баррикадная (≈ 1700 м).
График приёма клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём без предварительной записи возможен в часы работы, однако рекомендуется
записаться заранее, чтобы избежать очередей. Запись осуществляется через
личный кабинет или по телефону
8 800 100‑77‑55.
Отделы клиентского центра
- Отдел продаж страховых полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и ипотечных займов.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешествий и деловых поездок.
- Отдел корпоративных клиентов – решения для бизнеса, групповые полисы.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с мобильным приложением и веб‑порталом.
Руководство центра
- Генеральный директор Ингосстраха (Россия): Игорь Кузнецов
- Директор клиентского центра «Улица 1905 года»: Ольга Смирнова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Петров
- Начальник отдела продаж: Марина Васильева
Руководство открыто для обратной связи: любые предложения и замечания можно
направлять на электронную почту feedback@ingos.ru
или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО» – Андрей, 34 года
- «Урегулирование убытка прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в срок» – Елена, 42 года
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, экономия времени» – Сергей, 28 лет
Критика и предложения
- «В пятницу иногда образуется длинная очередь, лучше приходить в будний день» – Ирина, 45 лет
- «Хотелось бы более гибкое расписание для приёма в выходные» – Дмитрий, 31 год
В среднем рейтинг клиентского центра на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Google) составляет 4,6 / 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты и адреса офисов Ингосстраха
- Вход в личный кабинет
- Онлайн‑услуги: оформление полисов, расчёт стоимости
- Форма обратной связи
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам Ингосстраха, а также профессиональная
помощь в урегулировании убытков, клиентский центр у станции метро Улица 1905 года
– оптимальный вариант. Телефон горячей линии 8 800 100‑77‑55 работает круглосуточно,
а в офисе вы сможете получить персональное обслуживание в удобные часы.
Не забудьте зарегистрироваться в личном кабинете –
это позволит управлять полисами онлайн, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус
их рассмотрения без визита в офис.