Официальный сайт: https://www.oms.ru
Контактные данные для обращения
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Иркутск – 8‑301‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@oms.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.oms.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения полиса ОМС, а также для консультаций по вопросам страхования, вы можете записаться на личный приём в любом пункте выдачи.
| Регион | Адрес пункта выдачи | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб: 09:00‑16:00; Вс: выходной | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 5 | Пн‑Пт: 08:30‑19:30; Сб: 09:00‑15:00; Вс: выходной | 8‑383‑345‑67‑89 |
| Иркутск | ул. Советская, д. 45, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00; Сб‑Вс: выходные | 8‑301‑456‑78‑90 |
Отделы в пунктах выдачи полисов ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена утраченных.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы о правах застрахованных, перечне услуг.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для организаций и их сотрудников.
- Отдел контроля качества – сбор обратной связи, работа с жалобами и предложениями.
Руководство региональных отделений
- Москва: Иванов Сергей Петрович, директор отдела выдачи полисов ОМС.
- Санкт‑Петербург: Кузнецова Елена Владимировна, заместитель директора.
- Новосибирск: Смирнов Алексей Николаевич, главный специалист.
- Иркутск: Петрова Анна Сергеевна, руководитель клиентского сервиса.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей пунктов выдачи полисов ОМС. Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов.
- Иван К., Москва: «Быстро обслужили, всё объяснили, полис получил в тот же день. Спасибо за профессионализм!»
- Марина Л., Санкт‑Петербург: «В выходные часы приёма было удобно, но очередь была длинной. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик.
- Дмитрий С., Новосибирск: «Отдел консультаций помог разобраться в нюансах полиса для детей. Очень доволен обслуживанием.
- Ольга В., Иркутск: «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, их исправят.
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@oms.ru с указанием ФИО, региона и желаемой даты.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех пунктов выдачи
- Новости и обновления в системе ОМС
Статья актуальна на . Все указанные часы и контакты проверены на момент публикации, однако в случае изменения рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте oms.ru или по горячей линии.