Росгосстрах Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся
на страховании жизни, здоровья и инвестиционно‑накопительных продуктах. Сайт компании
предоставляет возможность оформить полис онлайн, подать заявление в личный кабинет,
получить консультацию экспертов и узнать актуальные новости компании.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs-life.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -55‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронная почта | info@rgs-life.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs-life.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания выплат. |
Личный приём и график работы
Для личных встреч с клиентами предусмотрены приёмные зоны в головном офисе и в региональных филиалах.
- Головной офис (Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1) – часы приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт).
- Региональные отделения – график может отличаться, уточняйте по телефону.
Как записаться на личный приём
- Позвоните в горячую линию или в ваш региональный офис.
- Укажите ФИО, номер полиса и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по СМС или e‑mail.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел продаж | Консультация клиентов, оформление полисов, работа с партнёрами‑агентами. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём и экспертиза заявлений, расчёт и выплата компенсаций. |
| Отдел андеррайтинга | Оценка рисков, разработка тарифов, проверка заявок на страхование. |
| Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) | Круглосуточная поддержка, ответы на вопросы, техническая помощь в личном кабинете. |
| Отдел ИТ и цифровых решений | Поддержка сайта, мобильных приложений, развитие онлайн‑сервисов. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании. |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию бизнеса – Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Андреевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые площадки.
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полиса, удобный личный кабинет, своевременные выплаты по страховым случаям.
- Негативные: иногда возникают технические проблемы при загрузке документов в личный кабинет (в случае сбоев рекомендуется использовать браузер Chrome/Edge и проверять размер файлов – не более 10 МБ).
- Средний рейтинг на независимых ресурсах – 4,3 из 5 (по состоянию на апрель 2026 г.)
Как отправить заявление через личный кабинет (если сайт «зависает»)
- Откройте личный кабинет в браузере Chrome или Edge.
- Перейдите в раздел «Мои заявления» → «Создать новое».
- Заполните форму, прикрепив скан‑копии (PDF, JPG, не более 10 МБ каждый).
- Если загрузка не проходит, очистите кэш браузера (Ctrl + Shift + Del) и повторите попытку.
- При повторных сбоях – позвоните в горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 и попросите оформить заявление по телефону.
Дополнительные сервисы на официальном сайте
- Калькулятор стоимости полиса – позволяет мгновенно узнать цену страхования жизни и здоровья.
- Онлайн‑чат – круглосуточный помощник, готовый ответить на любые вопросы.
- База знаний – статьи, инструкции и часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Форма обратной связи – отправка письма в отдел клиентского сервиса без необходимости звонка.
Официальный сайт Росгосстрах Жизнь – это современный портал, где клиент может полностью
управлять своим страховым полисом: от расчёта стоимости и оформления до подачи заявлений
и получения выплат. При необходимости всегда доступны телефонные и электронные каналы связи,
а в случае сложных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных выше
контактов. Компания стремится обеспечить быстрый и качественный сервис, а отзывы клиентов
подтверждают её надёжность и профессионализм.