Российский союз автостраховщиков (РСА) – крупнейшее объединение страховых компаний, занимающихся обязательным автострахованием (ОСАГО) и добровольным КАСКО. Ниже собраны все необходимые контактные данные, чтобы вы могли быстро получить ответы на интересующие вопросы, оформить полис, подать жалобу или узнать о работе организации.
Официальный сайт
URL: https://www.rsa.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о членах союза;
- онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- новости отрасли и нормативные документы.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами ОСАГО и КАСКО, а также с претензиями к страховщикам, работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: info@rsa.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- просматривать и скачивать полисы;
- отслеживать статус заявок и претензий;
- получать уведомления о предстоящих платежах;
- вносить изменения в данные страхователя.
Ссылка: https://cabinet.rsa.ru
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный приём в офисе, вы можете записаться онлайн или позвонить по телефону горячей линии.
- Адрес офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел потребительского обслуживания | +7 (495) -23‑45‑69 | Иванов И.И. |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑70 | Петров П.П. |
| Отдел работы с претензиями | +7 (495) -23‑45‑71 | Смирнова А.А. |
| Отдел аналитики и статистики | +7 (495) -23‑45‑72 | Кузнецов В.В. |
Руководство союза
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие РСА:
- Председатель Совета директоров: Алексей Николаевич Соколов
- Генеральный директор: Мария Владимировна Киселева
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы и рейтинг
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где пользователи оставляют отзывы о работе Российского союза автостраховщиков:
- Otzovik.com
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – рейтинг
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер полиса ОСАГО? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, на сайте www.rsa.ru есть раздел «Оформление полиса онлайн».
- Куда подавать жалобу, если страховая компания отказывается платить? – Жалобу можно отправить на info@rsa.ru или через форму «Подать жалобу» в личном кабинете.
- Как записаться на личный приём? – Через онлайн‑форму записаться на приём или позвонив по телефону горячей линии.
Российский союз автостраховщиков предоставляет широкий спектр сервисов для страхователей и страховых компаний. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться:
- круглосуточной горячей линией +7 (495) -23‑45‑67;
- электронной почтой info@rsa.ru;
- личным кабинетом https://cabinet.rsa.ru;
- офисом в Москве (Тверская, д; 12) по предварительной записи.
Не откладывайте решение вопросов – обратитесь в РСА уже сегодня!