Костромское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) обслуживает
жителей Костромской области: принимает заявления, выплачивает пособия, проводит профилактику
социальных рисков и оказывает консультационную поддержку. Ниже собрана вся актуальная
информация, необходимая для обращения в ФСС Костромской области.
Основные контактные данные
Юридический адрес: 156010, Костромская область, г. Кострома, ул. Стопани, д. 35 а
Почтовый адрес: 156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31
Официальный сайт: https://fsskostroma.ru
Электронный адрес (служба поддержки): info@fsskostroma.ru
Телефонные линии
- Горячая линия Фонда (единый контакт‑центр СФР): 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 (без перерыва на обед). - Региональный контакт‑центр для граждан: 7 (800) -00‑07‑44
- Региональный контакт‑центр для страхователей: 7 (4942) -9‑75‑00
- Справочный телефон отделения в Костроме: 7 (4942) -9‑75‑45
- Факс: 7 (4942) -1‑02‑63
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
выплат граждане могут воспользоваться Личным кабинетом ФСС:
- Ссылка: https://fsskostroma.ru/personal
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия и страховые выплаты;
- Просмотр истории выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободный слот.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, указав ФИО и номер полиса.
Структура отделений в Костромской области
Фонд имеет несколько территориальных подразделений, каждое из которых обслуживает
определённый район:
- Кострома (главное отделение) – ул. Стопани, д. 35 а, тел. 7 (4942) -9‑75‑45.
- Нерехта – пл. Каблучников, д. 3, тел. (4942) -9‑76‑04.
- Буй – ул. Комсомольская, д. 31, тел. (4942) -9‑75‑24 (факс).
- Волгореченск – ул. Свердлова, д. 120, тел. (4942) -9‑75‑50.
- И другие небольшие представительства, информация о которых доступна на сайте в разделе «Отделения».
Руководство Фонда в Костромской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 7 (4942) -9‑75‑45 |
| Заместитель главы (по работе со страхователями) | Петрова Марина Викторовна | 7 (4942) -9‑75‑24 |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (4942) -9‑75‑30 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Сергеевна | 7 (4942) -9‑75‑31 |
Для вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется предварительно
согласовать визит по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (сайт Фонда, Яндекс, Google):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: длительное ожидание в приёмных окнах в часы пик, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и принимает
предложения через форму «Обратная связь».
Как добраться до главного отделения
Адрес: г. Кострома, ул. Стопани, д. 35 а
Маршрут общественным транспортом (по состоянию на 2026 год):
- Автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Стопани 35а».
- Трамвайный маршрут № 3 – остановка «Стопани» (пешком 3‑5 мин).
Для автотранспорта доступна парковка у входа в здание (по согласованию с охраной).
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к информации о Фонде социального страхования Костромской
области, используйте следующие основные каналы:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно (рабочие часы).
- Официальный сайт: https://fsskostroma.ru – новости, формы заявлений, онлайн‑запись.
- Личный кабинет: https://fsskostroma.ru/personal – подача заявлений без визита.
- Приём в отделении: ул. Стопани, 35 а, график Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00.
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г. При изменении контактов
рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Фонда.