АО «СОГАЗ» – одно из крупнейших страховых обществ России, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Чтобы быстро получить нужную информацию или решить вопрос, удобно знать все каналы связи компании.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых программ;
- Калькуляторы страховых премий;
- Разделы «Личный кабинет» и «Онлайн‑обслуживание»;
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Горячая линия
Для быстрых вопросов, связанных со страховыми случаями, полисами и выплатами, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: 24 часа × 7 дней недели.
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑45‑67
Электронный адрес (email)
Для письменных запросов, подачи жалоб, получения консультаций и отправки документов используйте официальный адрес:
Электронная почта: info@sogaz.ru
Если вам нужен отдел по работе с юридическими лицами, пишите на b2b@sogaz.ru. Для вопросов по страхованию автотранспорта – car@sogaz.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В кабинете можно загрузить сканы документов, отслеживать статус заявок и получать электронные полисы.
Личный приём (офисные визиты)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записатся на приём в один из региональных офисов.
5.1 Как записаться
- Позвоните по телефону горячей линии или в ваш региональный офис.
- Укажите ФИО, номер полиса и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
5.2 Пример графика приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел страхования жизни и здоровья – life@sogaz.ru
- Отдел автотранспортного страхования – auto@sogaz.ru
- Отдел корпоративного страхования – corp@sogaz.ru
- Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения) – service@sogaz.ru
- Отдел IT‑поддержки – it@sogaz.ru
Руководство компании
На момент 03 июля 2026 г. в состав правления входит:
- Генеральный директор: Иванов А; В;
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова М. Л.
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через отдел корпоративных коммуникаций.
Отзывы клиентов
Собрать мнения реальных страхователей можно в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www.sogaz.ru/otzyvy
- Публичные площадки: otzovik.com, Google Maps
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал «СОГАЗ Новости».
Большинство клиентов отмечают быстрое реагирование горячей линии и удобный личный кабинет, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев – в таких случаях рекомендуется обращаться напрямую в отдел клиентского сервиса.
Краткая таблица всех основных контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (24/7) |
| Телефон (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 (запись обязательна) |
| График приёма (Москва) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Отделы (email) | life@sogaz.ru, auto@sogaz.ru, corp@sogaz.ru, service@sogaz.ru |
| Руководство | Иванов А. В. – гендиректор |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – команда АО «СОГАЗ» готова помочь вам в любой момент.