Адрес: 424000, г․ Йошкар‑Ола, ул․ Архангельская слобода, д․ 2
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑33‑33 |
| Телефон офиса | 8 (8362) -4‑14‑00 |
| Электронная почта | info@sogaz․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www․sogaz․ru/lk |
Режим работы
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб, Вс: выходные
В случае обращения в нерабочие часы звонок на горячую линию будет перенаправлен в службу поддержки, где вам оставят обратный звонок в ближайшее рабочее время․
Личный приём (приём посетителей)
Для получения консультации по страховым случаям, оформлению полисов или решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее;
- Позвоните по телефону 8 (8362) -4‑14‑00 и уточните свободный слот․
- Либо оставьте заявку через форму «Обратный звонок» на официальном сайте․
- Приходите в указанный день в указанные часы, предъявив документ, удостоверяющий личность․
Отделы и их функции
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и обслуживание клиентов | Оформление новых полисов, консультации по продуктам, продление полисов | 8 (8362) -4‑14‑01 |
| Урегулирование страховых случаев | Приём и экспертиза заявлений, выплаты компенсаций | 8 (8362) -4‑14‑02 |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) | Оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями | 8 (8362) -4‑14‑03 |
| Бухгалтерия и расчёты | Вопросы оплаты, расчёты премий, возврат средств | 8 (8362) -4‑14‑04 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | 8 (8362) -4‑14‑05 |
Руководство отделения
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн в офисе на Архангельской слободе за 5 минут, несмотря на карантин․ Всё быстро и без лишних вопросов» – А․ Кузнецов, 2020 г․
- «Персонал в пятницу был вежлив и помог оформить полис ДМС․ Удобные часы работы, в будние дни открыто до 17:30» – Е․ Сидорова, 2022 г․
Критические отзывы
- «Обращался по страховому случаю в отдел урегулирования, но эксперты отнеслись к делу безразлично, процесс затянулся» – В․ Михайлов, 2017 г․
- «Сложно было получить обратный звонок в выходные, пришлось ждать до понедельника» – Н․ Громова, 2021 г․
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, в районе Архангельская слобода․ Ниже – варианты проезда:
- На личном автомобиле: Выезжайте по М‑7, сверните на улицу Архангельская слобода, дом 2․ Есть платная парковка рядом․
- Общественный транспорт: Остановки «Архангельская слобода», «Слобода 2» (маршруты 12, 27, 45)․ Пешком от остановки – 2 минуты․
- От железнодорожного вокзала: Автобус № 12 – 15 минут, выходите у остановки «Архангельская слобода»․
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Яндекс․Карты․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет на сайте․ Мы всегда готовы помочь вам с выбором оптимального страхового продукта и решить любые возникшие ситуации․