В статье собраны все основные сведения о страховой компании АльфаСтрахование: официальные реквизиты, адреса, телефонные линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов. Всё это поможет быстро найти нужные контакты и оформить страховой полис онлайн.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.alfastrah.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта», медицинское страхование и др;)
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- База знаний, часто задаваемые вопросы и инструкции
- Пресс‑кит, лицензии и бренд‑бук компании
Юридические реквизиты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Акционерное общество «АльфаСтрахование» |
| ИНН | 7713056834 |
| КПП | 772501001 |
| ОГРН | 1027739431730 |
| ОКПО | 11660521 |
| Юридический адрес | 115088, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д; 16 |
| Банковские реквизиты | См. раздел «Платёжные реквизиты» на официальном сайте |
Контактные данные для обращений
Горячая линия (бесплатный номер)
- ###-###-#### – круглосуточно, 24 × 7
- Для звонков из мобильных сетей России: ###-###-#### (бесплатно)
Телефонные номера региональных офисов
- Москва: +7 (495) -55‑10‑01
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑10‑01
- Региональные центры (по России) – см. список офисов
Электронная почта
- Общие вопросы: info@alfastrah.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@alfastrah.ru
- Для корпоративных клиентов: corp@alfastrah.ru
Онлайн‑форма обратной связи
На сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, позволяющая отправить запрос без выхода из браузера.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.alfastrah.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется указать номер полиса или ИНН/ОГРН
- В ЛК доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Программа лояльности «АльфаБАЛЛЫ»
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного приёмного офиса
Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 16, офис 3
График работы приёмного офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет в разделе «Записаться к специалисту».
- При себе иметь паспорт и полис (если уже оформлен).
Структура отделов компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, группы риска.
- VIP‑служба – персональный менеджер, ускоренный процесс оформления.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и лояльности – программа «АльфаБАЛЛЫ», акции и скидки.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство компании
На момент 2026 года в высший орган управления входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петров |
| Президент Совета директоров | Алексей Смирнов |
| Финансовый директор | Елена Кузнецова |
| Директор по развитию | Владимир Иванов |
| Главный юрисконсульт | Ольга Соловьева |
Полный список членов Совета директоров и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы собираются на нескольких площадках:
- Google Reviews – средний рейтинг 4,6 из 5 (более 3 500 отзывов).
- Yandex.Маркет – 4,5/5, пользователи отмечают быстрый отклик службы поддержки.
- Trustpilot – 4,4/5, положительные комментарии о работе онлайн‑кабинета.
- Форумы страховых экспертов – часто упоминается надёжность выплат по ОСАГО и КАСКО.
Типичные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточная горячая линия.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Программа лояльности «АльфаБАЛЛЫ», позволяющая экономить до 15 % на новых полисах.
Недостатки, которые иногда упоминаются:
- Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Необходимость предоставления большого пакета документов при оформлении страховых случаев.
Как быстро воспользоваться реквизитами
Если вам нужно произвести оплату или отправить официальное письмо, следуйте простой схеме:
- Скопируйте юридический адрес и ИНН/ОГРН из раздела «Реквизиты» на сайте.
- Для банковского перевода используйте реквизиты, указанные в личном кабинете (вкладка «Платёжные реквизиты»).
- При обращении по телефону подготовьте номер полиса и ИНН/ОГРН вашей организации.
- Если требуется отправить документ по почте – укажите в конверте: АО «АльфаСтрахование», 115088, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д; 16.
Компания АльфаСтрахование предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: бесплатная горячая линия, современный личный кабинет, офисные приёмные и онлайн‑чат. Все официальные реквизиты, адреса и контактные данные легко найти на официальном сайте. Пользуйтесь этой информацией, чтобы быстро оформить полис, задать вопрос специалисту или проверить статус выплаты.
Дата актуализации: 04 июля 2026 г.