Фонд социального страхования (ФСС) – государственный внебюджетный фонд‚ который отвечает за выплату
социальных пособий‚ страховых выплат и контроль за соблюдением трудового законодательства.
С 1 января 2023 года ФСС объединился с Пенсионным фондом России в единый Социальный фонд России (СФР)‚
но отдельные региональные отделения (в т.ч. в Санкт‑Петербурге) продолжают работать под брендом
«Фонд социального страхования» и сохраняют собственные контактные данные.
Контактные данные для обращения в ФСС (Санкт‑Петербург)
- Официальный сайт: https://www.fssspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fssspb.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Адрес офиса в Санкт‑Петербурге
191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский проспект‚ д. 30‚ офис 5
(рядом с метро «Невский проспект»‚ вход со стороны улицы)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок в ФСС предусмотрён личный приём.
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте.
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы – с 09:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница).
- Через единую электронную очередь на портале Госуслуг.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отделения ФСС в Санкт‑Петербурге
- Отдел по страховым выплатам – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ выплатам по профессиональным заболеваниям.
- Отдел по контролю за соблюдением ТК – проверка работодателей‚ выдача предписаний‚ проведение проверок.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ выдача справок‚ ведение личных дел.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ онлайн‑форм.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка правовых заключений.
Руководство отделения (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Сергей Иванович Чирков | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Петровна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела страховых выплат | Андрей Викторович Смирнов | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела контроля | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (812) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и при личных обращениях. Они помогают понять‚
какие аспекты работы ФСС в Санкт‑Петербурге ценятся‚ а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись сэкономила время» – Марина‚ 34 г.
- «Консультант в личном приёме подробно объяснил порядок расчёта выплаты по временной нетрудоспособности» – Игорь‚ 45 г.
- Критика и предложения:
- «На горячей линии иногда долго держат в очереди‚ хотелось бы более короткое время ожидания» – Алексей‚ 28 г.
- «Не хватает информации о новых электронных сервисах после объединения с ПФР. Нужно обновить раздел FAQ» – Ольга‚ 39 г.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение чат‑бота в 2027 году‚
расширение расписания приёма в выходные дни и автоматизация процесса подачи заявлений через мобильное приложение.
Полезные ссылки
- Главная страница ФСС СПБ
- Информация о пенсионных выплатах
- Список социальных пособий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией‚ запишитесь на личный приём
или обратитесь через личный кабинет на портале Госуслуг. Фонд социального страхования в Санкт‑Петербурге
готов помочь каждому гражданину.