Единый медицинский полис (ЕМП) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных лиц) на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и использование.
Содержание статьи
- Что такое единый медицинский полис?
- Как получить полис ОМС?
- Цифровой полис: преимущества и особенности
- Расширенный полис ОМС – что это?
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Как пользоваться полисом при обращении к врачу?
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Что такое единый медицинский полис?
Полис ОМС – официальный документ, подтверждающий право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Он покрывает:
- первичную медицину (терапевты, педиатры, семейные врачи);
- специализированную помощь (терапевты‑специалисты, хирурги, стоматологи и др.);
- стационарное лечение и операции;
- неотложную помощь и скорую медицинскую помощь;
- медицинскую реабилитацию.
Как получить полис ОМС?
Получить полис ОМС можно в три простых шага:
- Регистрация в системе ОМС. Для этого необходимо обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства, предоставить паспорт и СНИЛС.
- Заполнение заявления. Заявление подаётся в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в отделении ТФОМС.
- Получение цифрового полиса. После проверки данных полис появляется в личном кабинете и в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне.
Цифровой полис: преимущества и особенности
С 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Это даёт ряд преимуществ:
- Удобство. Нет необходимости хранить бумажный документ – достаточно смартфона.
- Быстрый доступ. Полис доступен в любой момент через личный кабинет или приложение «Мой полис ОМС».
- Защита от подделок. QR‑код содержит зашифрованные данные, проверяемые в реальном времени.
- Автоматическое обновление. При изменении данных (например, смена места жительства) информация в полисе обновляется автоматически.
Расширенный полис ОМС – что это?
Во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) предложили ввести расширенный полис ОМС. Он сохраняет бесплатный базовый набор услуг, но добавляет:
- расширенный список лекарств из перечня «высокой эффективности»;
- доступ к более широкому спектру диагностических исследований;
- возможность выбора врача‑специалиста без направления от терапевта.
Пока расширенный полис находится в пилотном этапе и доступен в отдельных регионах.
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
ДМС – платная страховка, которая дополняет ОМС. Основные плюсы ДМС:
- короткие сроки ожидания при записи к врачу;
- возможность выбора клиники и врача без ограничений;
- расширенный список лекарств и более комфортные условия госпитализации;
- страховка покрывает услуги, не включённые в ОМС (например, стоматология, косметология, реабилитация за пределами государственных учреждений).
Как пользоваться полисом при обращении к врачу?
Для получения медицинской помощи необходимо:
- Показать QR‑код полиса (или распечатанный вариант) регистратору.
- Если вы используете электронный полис, врач может проверить его через ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система).
- При необходимости оформить направление – регистратор выдаст его в электронном виде, которое также будет привязано к вашему полису.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.oms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@oms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oms.ru – регистрация, просмотр полиса, запись к врачу. |
| Личный приём (офис ТФОМС) | ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, офис 5 (приём по записи). |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов о работе с единым медицинским полисом (анонимные, собранные из открытых источников).
- Иван, 34 года, г. Казань: «Цифровой полис удобно хранить в телефоне. При посещении поликлиники регистратор сразу сканирует QR‑код, и я получаю направление без лишних бумаг».
- Ольга, 58 лет, г. Новосибирск: «Была проблема с записью к кардиологу, но горячая линия помогла ускорить процесс. Оценка – 9/10».
- Сергей, 27 лет, г. Москва: «ДМС в дополнение к ОМС позволил пройти обследование в частной клинике без очередей. Стоит того, если есть возможность платить».
- Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Система ЕМИАС иногда «зависает», но в целом работа стабильна. Главное – иметь актуальные данные в личном кабинете».
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.