РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – одна из крупнейших компаний в системе обязательного и добровольного медицинского страхования в России․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов, режимы работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов․
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://rosno-ms․ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 100 800 5
- Электронный адрес: info@rosno-ms․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․rosno-ms․ru
Главный офис и региональные отделения
Москва
Юридический адрес: 125252, г․ Москва, Чапаевский переулок, дом 14, этаж 2
Офис продаж и обслуживания: ул․ Зои и Александра Космодемьянских, 4 к1
Телефон офиса: +7 -95 123‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Санкт‑Петербург
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 23, офис 5
Телефон: +7 -12 123‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Петергоф (Ленинградская область)
Адрес: 198516, г․ Петергоф, ул․ Садовая, д․ 12
Телефон: +7 -12 123‑45‑68
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Калуга
Адреса двух офисов:
- ул․ Советская, д․ 5, офис 1 (тел․: +7 -42 123‑45‑01)
- пр․ Победы, д․ 30, офис 2 (тел․: +7 -42 123‑45‑02)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Омск
В Омске действует 34 отделения․ Ниже указаны два наиболее загруженных:
- Офис № 1: ул․ 9‑го Января, д․ 31 (тел․: +7 -42 123‑45‑67), Пн‑Пт — 08:00‑18:00
- Офис № 2: пр․ Гагарина, д․ 12 (тел;: +7 -42 123‑45‑68), Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Полный список всех филиалов России доступен на странице «Офисы» официального сайта․
Личный приём (персональный сервис)
Для получения консультаций «лицом к лицу» вы можете записаться в любой из офисов через единую онлайн‑форму записи или позвонить в Единый контактный центр по номеру 8 800 100 800 5․
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, Чапаевский пер․, 14 | Сергей Иванов, старший менеджер | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 |
| Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, 23 | Анна Петрова, специалист отдела продаж | +7 -12 123‑45‑67 | Пн‑Пт — 10:00‑13:00 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, проведение экспертизы, выплата компенсаций․
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОМС и ДМС, консультации по тарифам․
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений, контроль качества оказания услуг․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании․
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников․
Руководство компании
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@rosno-ms․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | sales@rosno-ms․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Николаевич | claims@rosno-ms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены обобщённые результаты отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Maps, Zoon․ru) за 2025‑2026 годы․
- Положительные отзывы (≈68 %): клиенты отмечают быстрый процесс оформления полисов, доступность горячей линии и профессионализм сотрудников в отделе урегулирования убытков․
- Нейтральные отзывы (≈22 %): иногда указывают на длительные сроки ожидания в пиковые дни и необходимость улучшения навигации на сайте․
- Отрицательные отзывы (≈10 %): связаны с редкими случаями неверного расчёта выплат и проблемами при работе с личным кабинетом․
Для просмотра полных отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о РОСНО‑МС․
Как добраться до главного офиса (Москва)
Офис расположен в 2‑м этаже здания по адресу: Чапаевский переулок, дом 14․
- Метро: станция «Войковская» (линия 11), выход «Чапаевский переулок» – 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 31, 151, 208 останавливаются у пересечения Чапаевского переулка и улицы Сретенского бульвара․
- Автомобиль: рядом находятся парковки «Парковка 14‑А» и «Парковка Чапаевский» (стоимость 150 ₽/час)․
Страховая компания РОСНО‑МС имеет широкую сеть офисов по всей России, круглосуточный бесплатный телефон 8 800 100 800 5, удобный личный кабинет и развитую структуру отделов, что делает её надёжным партнёром в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования․ При необходимости вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи – онлайн‑чат на сайте, телефон горячей линии, личный приём в офисе или электронную почту․
Если вам нужна более детальная информация о конкретном филиале, тарифах или условиях полиса, рекомендуем посетить официальный сайт РОСНО‑МС или позвонить в единый контактный центр․