Мед страховая компания – один из лидеров российского страхового рынка, специализирующийся на медицинском страховании, страховании жизни, автотранспорта и имущества. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.medinsurance.ru
- Электронный адрес (общие запросы): info@medinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:
- URL: https://cabinet.medinsurance.ru
- Поддержка кабинета (чат): +7 (495) -23‑45‑70
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 10, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑71
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ДМС, работа с клиниками.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», «трудовая инвалидность».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение претензий.
- ИТ‑поддержка – техническая помощь пользователям личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому обслуживанию: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, всё прошло за 15 минут, а в случае обращения в клинику меня быстро обслужили.» – Андрей, г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой по автокаско в ночное время.» – Ольга, г. Казань
Критика и предложения
- «Хотелось бы более понятное объяснение условий полиса «жизнь». Иногда в договоре слишком много юридических терминов.» – Иван, г. Новосибирск
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка подачи заявления, требуется обновление интерфейса.» – Татьяна, г. Екатеринбург
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или идеи по улучшению сервиса, используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта для жалоб: complaints@medinsurance.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.medinsurance.ru/feedback
- Специальный номер горячей линии для претензий (с 9:00 до 18:00): +7 (495) -23‑45‑72
Сохраните эту страницу в закладки – так вы всегда сможете быстро найти нужный контакт Мед страховой компании и получить профессиональную помощь.